Новости провайдера Volia

[Administrator]

[dropshadow=blue]26 октября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по улучшению работы Колл-центра[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 26 октября с 00:00 до 03:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по улучшению работы Колл центра . В ходе работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге на 5 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]ВОЛЯ повышает качество услуги Интернет в Киеве и Виннице[/dropshadow]

ВОЛЯ всегда стремится быть лидером рынка в сфере цифровых развлечений, поэтому из года в год увеличивает размер инвестиций для улучшения предоставляемых услуг. В результате проведенной модернизации в городах Киев и Винница будет увеличена скорость Upload, которая влияет на загрузку данных из ПК абонента в сеть Интернет. С 01.11.2017. абоненты ВОЛЯ смогут с еще большей скоростью передавать контент в Интернет и другим устройствам, загружать любимые фото и видео в Facebook, Twitter, Instagram.

Подробнее об изменениях скорости Upload в городе Киев в таблице:

Киев

DEF_SPEED OLD

DEF_SPEED NEW

102400/4608

102400/ 10240

51200/1536

51200/ 5120

150000/4608

150000/ 10240

61440/1536

61440/ 4096

204800/8192

204800/ 10240



Подробнее об изменениях скорости Upload в городе Винница в таблице:

Винница

DEF_SPEED OLD

DEF_SPEED NEW

20480/3072

20480/ 5120

61440/4096

61440/ 8192

102400/5120

102400/ 10240

204800/8192

204800/ 12288

102400/4608

102400/ 10240



Начиная с 2015 года, когда по стандарту EuroDOCSIS 3.0 скорость загрузки была доведена до 200 Мбит/с, ВОЛЯ не останавливается на повышении качества услуги Интернет. Компания и далее будет инвестировать в развитие и модернизацию, чтобы наши абоненты имели доступ к новейшим технологиям.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]10 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по улучшению работы Колл-центра[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 10 ноября с 00:00 до 03:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по улучшению работы Колл центра . В ходе работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге на 5 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Кроме Ложкина, активами «Воли» интересуется и lifecell: LIGA.net[/dropshadow]

Третий по величине абонбазы в Украине мобильный оператор lifecell (принадлежит турецкоой Turkcell) заинтересовался провайдером кабельного телевидения «Воля». Об этом пишет LIGA.net со ссылкой на троих независимых друг от друга собеседников на телекомрынке.
По словам источника в компании, близкого к переговорам, в «Волю» сейчас приходят запросы от турок. "Они интересуются, например, сколько оптоволоконных и кабельных сетей есть в распоряжении. Наверное, с прицелом на то, что наземные сети могут понадобиться для развития будущих технологий – 4G, 5G", – уточнил он.
Как отмечает издание, в октябрьском интервью СЕО lifecell Исмет Языджы говорил, что в их дорожной карте в Украине есть не только активы мобильной связи, но и фиксированной, а также дополнительных услуг. Он упомянул, что оператор присматривается к некоторым таким провайдерам. "Это две компании, два актива", – отметил он тогда.
Один из собеседников также утверждает, что уже были проведены презентационные встречи между представителями менеджмента «Воли» и lifecell.
В самих компаниях официально пока ситуацию не комментируют.
Напомним, в октябре LIGA.net со ссылкой на нескольких менеджеров на рынке сообщило, «Воля» в ближайшее время может сменить владельцев. Покупателем провайдера может выступить структура, за которой стоят экс-глава Администрации президента и экс-владелец медиахолдинга UMH Борис Ложкин и экс-министр инфраструктуры Андрей Пивоварский.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]15 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Деснянском и Днепровском районах[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 15 ноября с 11:00 до 16:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.



[dropshadow=blue]16 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Деснянском районе[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 16 ноября с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]28 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Печерском районе[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 28 ноября с 11:00 до 17:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы по переносу оборудования . Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к кабельному телевидению и высокоскоростному Интернету на 5 часов по таким адресам: Басейна, д.1/2, 1/2А, 2, 3, 4, 4А, 5А2, 6, Дарвина, д.1, 4,6, 8, 10, Кропивницкого, д.3, 4, 6, Крутой узвоз, д.6. . Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Плановые технические работы 30 ноября на Портале абонента «Мой кабинет»[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 30 ноября 2017 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».

Приносим извинения за временные неудобства.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Всегда двигаться вперед, опережать рынок, инвестировать в сервис. ВОЛЯ снова лучший провайдер года.[/dropshadow]

Декабрь по традиции – время подведения итогов. На выходных в Киеве огласили победителей международного конкурса «Выбор года 2017». В номинации «Лучший провайдер цифровых развлечений: ТВ и высокоскоростной Интернет» члены жюри, экспертного совета и оргкомитета, представители рекламных агентств, а самое главное потребители отдали предпочтение компании ВОЛЯ.

За 2017 год в компании произошло много положительных перемен, которые высоко отметили наши абоненты.

Количество пользователей интерактивных сервисов ВОЛИ увеличилось за год почти в 2 раза. По состоянию на 3-й квартал 2017 года насчитывается 730 тыс. абонентов высокоскоростного доступа в Интернет. Благодаря органическому притоку за счет высокого уровня качества услуг, а также покупки выгодных активов, мы прогнозируем рост не менее 14% к концу года.

ВОЛЯ заботится о разнообразии, качестве и легальности предлагаемых услуг, поэтому сотрудничает с ведущими мировыми и украинскими производителями контента, известными международными студиями – FOX, Discovery, AMC, National Geographic. Компания постоянно пополняет пакеты новыми телеканалами. Самым маленьким абонентам мы открываем огромный мир детских развлечений с каналами CINE + Kids и CINE + Kids HD, из линейки собственных каналов ВОЛЯ CINE+, эксклюзивно представленных в пакетах ВОЛЯ.

Компания ВОЛЯ также работает над развитием продуктов, так, мобильным приложением ВОЛЯ TV теперь могут воспользоваться жители всех регионов Украины, даже если они не абоненты компании. Кроме того, в этом году ВОЛЯ предложила пользователям ряд новинок – украинский антивирус Zillya! и огромную библиотеку фильмов от FILMBOX On Demand.

Мы в компании ВОЛЯ знаем, что качественный сервис – это путь к лояльности абонентов. Сегодня получить интересующую информацию можно просто обратившись в колл-центр или посетив один из Центров современных технологий по всей стране. В 2017 году мы отметили год новому контакт-центру в Хмельницком и обновили платформу.

В то же время мы работаем над усилением и развитием современных digital-каналов коммуникации с абонентами, что ускоряет реагирование на обращения пользователей онлайн. Сообщество «Воля Клуб» помогает абонентам решать вопросы в режиме онлайн, используя опыт экспертов, а официальная страница компании в социальной сети Facebook позволяет нам быть на связи с пользователями 24/7.

Для комфорта абонентов ВОЛЯ постоянно открывает свои представительства в разных городах Украины.pic Мы открыли Центры современных технологий в Черкассах, Херсоне и Житомире. Теперь жители этих городов могут на месте подключить новые услуги, протестировать и приобрести необходимое оборудование и получить квалифицированную консультацию.

В 2017 году ВОЛЯ расширила свое присутствие в городах Западной Украины. С июня оценить высокие стандарты обслуживания, высокоскоростной Интернет и инновационные сервисы, которые предлагает ВОЛЯ, смогли оценить жители Львова, Хмельницкого, Ровного, Луцка. Новым городом в сети покрытия ВОЛЯ стал Ивано-Франковск. В связи с чем компания провела работы по модернизации оборудования и сети, чтобы привести их к своим стандартам.

ВОЛЯ непрерывно инвестирует в модернизацию сетей и оборудования, ведь качество сервиса напрямую зависит от уровня их технической оснащенности. Общая сумма инвестиций на модернизацию за последние 3 года составила более 500 млн. гривен.

Рост основных показателей по сравнению с предыдущим годом также подтверждает лидерскую позицию компанию на рынке. Так ARPU (средняя выручка на одного абонента в месяц) по данным на конец 3го квартала 2017 превышает аналогичный показатель 2016 года на 14,32%.

В 2017 году прибыль провайдера превысила 1,5 млрд гривен, а EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации) составила 614,7 млн гривен.

Как социально ответственная компания, мы поддерживаем и стремимся развивать культуру спорта в Украине. ВОЛЯ является генеральным партнером Национальной Паралимпийской и Дефлимпийской сборных, а также Национального комитета спорта инвалидов Украины.
– Мы гордимся тем, что абоненты уже в третий раз выбрали компанию ВОЛЯ как лучшую. Это большая ответственность, ведь мы должны быть лидером во всех направлениях. Наша команда готова к вызовам в 2018 году. Быть первым – это всегда двигаться вперед, опережать рынок, инвестировать в сервис и достигать новых вершин. – отметил CEO компании ВОЛЯ Джордж Жембери.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]6 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Оболонском районе[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 6 декабря с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]12 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Святошинском и Деснянском районах[/dropshadow]
11.12.2017
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 декабря с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к к высокоскоростному Интернету на 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]13 декабря будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 13 декабря с 00:00 до 3:00 часов будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа к услуге call-центра. В это время возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к call-центру.

Спасибо за понимание.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]15 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком районе[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 15 декабря с 11:00 до 15:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]С 15 декабря абонентам Интерактивного телевидения будут доступны два дополнительных пакета телепрограмм[/dropshadow]

Уважаемые абоненты.

ВОЛЯ стремится удовлетворить потребности каждого клиента, поэтому специалисты компании постоянно работают над созданием интересных и разнообразных пакетов телепрограмм.

С 15 декабря 2017 года для всех абонентов услуг Интерактивного телевидения ( ОТТ IP и Prepaid ) будут доступны дополнительные пакеты Детский и Спорт.

Основные сведения о пакете Детский:
Настройки пакета – аналогичны действующему тарифу в ЦТВ/OTT Hybrid
Стоимость тарифа – 35 грн (посуточная тарификация)

Основные сведения о пакете Спорт:
Настройки пакета – аналогичны действующему тарифу в ЦТВ/OTT Hybrid
Стоимость – 39 грн/мес (посуточная тарификация)
Перечень каналов :

Детский: CINE+, KIDSDUCK TV, Gulli Girl, JIM-JAM, NICKJR., Tiji
Спорт: Eurosport 1, Eurosport 1 HD, Eurosport 2, Extreme Sports, Fightbox HD, Fastandfunbox HD

Причиной незначительного расхождения каналов по аналогичным услугам в ЦТВ является отсутствие прав на ретрансляцию в технологии ОТТ (IP/PP) . В случае изменения договорных отношений и добавления новых каналов – мы обязательно сообщим.

Приятного просмотра!

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Турецкие инвесторы не хотят покупать интернет-провайдер "Воля"[/dropshadow]

Крупнейший украинский интернет-провайдер “Воля” в скором времени может поменять собственников. Ранее потенциальным владельцем активов компании СМИ называли мобильного оператора Lifecell, который принадлежит Turkcell.

Однако, по данным портала турецкого издания, инвестор отказался покупать активы украинского провайдера. Среди целого ряда причин называют недобросовестную политику компании и менеджмента, завышенную стоимость акций украинского телеком-оператора. В материнской кампании подозревают руководство «Воли» и украинской дочки мобильного оператора в сговоре, с целью продать актив по завышенной цене. В Turkcell отказались давать комментарии, пока ведется служебное расследование инцидента.

Конкуренты считают, что "Воля" давно перестала быть инвестиционно привлекательным активом. Участники рынка считают, что, вложив в "Волю" 300 млн долларов собственники не захотят продавать ее в минус. При этом финансовые показатели результатов демонстрируют отрицательную динамику. Ряд вопросов есть и к отчетности, методология которой нацелена исключительно на замыливание глаз потенциального инвестора и далека от реалий и стандартов. Так что, с профессиональной точки зрения, отсутствует элементарная целесообразность в покупке «привлекательного» интернет-провайдера, от которого с завидной стабильностью уходят клиенты и деньги, пишет издание.

СМИ также отметили, что количество негативных посылов от абонентов занимают лидирующие позиции в антирейтингах. Не придает уверенности «Воле» и тот факт, что руководство компании находится в поисках работы, а иностранные топ-менеджеры сидят «на чемоданах». Например, резюме технического директора оператора можно найти на сайтах соискателей.

Не обошли «Волю» и скандалы, связанные с продажей сетей в Крыму русским. Еще в июне 2017г. издание AIN.UA опубликовало свое расследование этой загадочной сделки. Представители “Воли” заявляли, что продали крымский актив еще в 2014 году. Согласно последних данных, сделка состоялась только в прошлом месяце. Причем, сначала акции перешли в управление отца экс-главы компании Юлию Бойко. Но уже через пару недель, после скандальных материалов в СМИ по этому поводу, он внезапно перепродал их второму бенефициару - Евгению Попову. Крымский актив теперь на 100% принадлежит россиянам.

Вопрос о том, кто в ближайшем будущем возьмет в свои руки бразды правления крупнейшим украинским интернет-провайдером и купит его, - остается открытым.

Напомним, что среди других покупателей называли и экс-главу Администрации Президента Украины Бориса Ложкина. Он также отказался инвестировать запрашиваемую сумму.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Украинская версия канала Paramount Comedy появится в пакетах «ВОЛИ»[/dropshadow]
Вы, конечно, уже знаете, что с 1 января стараниями группы «1+1 Медиа» в наших краях появилась адаптация американского канала Paramount Comedy. И хотя на поверку она оказалась копией российской тезки, интерес к ее контенту украинцы все равно испытывают.

Как бы там ни было, а зрителей у украинского Paramount Comedy будет немало - с завтрашнего дня он появится в пакетах «ВОЛИ».

«Мы рады, что наше сотрудничество с «1+1 медиа» позволяет не только предлагать пользователям качественный контент, но и показывать культовые мировые сериалы и фильмы на украинском. Paramount Comedy будет по душе всем ценителям качественного юмора независимо от возраста и пола. Также контент Paramount Comedy станет прекрасным дополнением к теплым семейным вечерам», – говорит директор по маркетингу «ВОЛИ» Виктория Цомая.

«Для нас важно, что компания «ВОЛЯ» так же ответственно относится к качеству контента, как и мы. Уверены, что наше сотрудничество будет плодотворным и продолжительным, ведь хороший и всемирно признанный юмор Paramount Comedy не оставляет равнодушных. Почти поколения выросли на культовых сериалах и ситкомах нашего телеканала, а теперь они будут доступны круглосуточно и для зрителей «ВОЛИ»,– комментирует генпродюсер Paramount Comedy Оксана Петришин.

Канал смогут оценить подписчики основных пакетов «ВОЛИ» - «Легкого» для абонентов ЦТВ; Start HD, Optimal HD, Super HD для абонентов ОТТ телевидения; «Базового» для абонентов аналогового телевидения.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]16 января будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 16 января 2018 года с 01:00 до 03:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге.

Спасибо за понимание.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Телеканал “Натали” добавлен в пакеты ВОЛЯ[/dropshadow]

С 15 января новый телеканал «Натали» становится доступным для абонентов ВОЛЯ во всех городах присутствия компании

ВОЛЯ уделяет особое внимание качеству и разнообразию каналов в своих пакетах, чтобы каждый зритель нашел интересный и полезный контент по своему вкусу.

Телеканал «Натали» – это возможность удобно совершить покупки, отдыхая дома и не тратя время на длительные поездки в торговые центры. На канале представлены отечественные и мировые бренды, рассчитанные на самую широкую зрительскую аудиторию. Заказать товар можно в любое время по телефону. Кроме этого зрители могут получить подробную экспертную консультацию от продавца о производителе.

15.01.2018 телеканал «Натали» включен во все пакеты цифрового и интерактивного телевидения (ОТТ IP), начиная с пакета «Стартовый» и выше.

Наслаждайтесь просмотром и покупками качественных товаров и подарков на телеканале «Натали» вместе с компанией ВОЛЯ!

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]17 января будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Подольском, Святошинском, Соломенском и Шевченковском районах[/dropshadow]

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 17 января с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Персональные данные десятков тысяч абонентов «Воли» ушли в сеть[/dropshadow]

В результате халатности скомпрометированными оказались персональные данные более 45 тысяч абонентов компании «ВОЛЯ».

Об этом на своей странице в Facebook сообщил консультант по кибербезопасности Егор Папышев, передает InternetUA.

Данные об абонентах включают ФИО, актуальный адрес, контактный телефон, тариф и сведения по некоторым платежам.

Кроме личных данных абонентов, в общей сети, утверждает Папышев, оказались документы, касающиеся финансов, зарплат, продаж и планов, а также рабочая документация и отчетности провайдера.

– Сегодня, в ходе мониторинга киберугроз, я обнаружил серьезную проблему с информационной безопасностью у известного провайдера «ВОЛЯ» и телеком-партнеров. В результате, по халатности сотрудников, слитыми в общедоступную сеть оказались не только некоторые документы, касающиеся финансовой части, зарплат, продаж и планов, рабочей документации, разнообразной отчетности и прочего, но и скомпрометирован реестр с персональными данными более чем 45 000 абонентов этой организации (включая ФИО, актуальный адрес, контактный телефон, тариф, некоторые платежи) из разных городов и регионов. Цифра очень приблизительная, т.к. документов много и оценить реальный объем данных сложно. Подробности позже, – написал консультант. – Становится понятно, каким образом персональные данные клиентов становятся доступны другим "желающим" для последующего прозвона, навязчивой рекламы своих услуг и т.д.

В комментарии для нашего издания эксперт уточнил, что речь идет о халатности сотрудника компании-партнера «Воля» в одном из регионов, имеющего доступ к служебным данным, реестрам и прочей «внутренней» информации провайдера. Сотрудник открыл полный доступ к своему персональному компьютеру (без авторизации и каких-либо механизмов защиты), на котором хранилась информация - в частности, файлы Excel c данными абонентов.

Папышев отметил, что «Воля» достаточно оперативно отреагировала на инцидент:

– Достаточно высоко оцениваю уровень реагирования персонала «ВОЛЯ» на инцидент: судя по всему, они мониторили текущие подключения, нашли искомое и вышли на основную проблему. Об этом говорят и косвенные признаки, например – добавившиеся в Фейсбуке сотрудники «Воли» из конкретного региона (где и была локализована проблема). Дыра явно закрыта на текущий момент, что, впрочем, никак не уменьшает объема вытекшей информации в течение всего того времени, пока доступ к ней существовал.

InternetUA обратился в пресс-службу «Воли» за комментарием. Официальная позиция провайдера по этому вопросу будет опубликована позже.

Из собственных источников нашему изданию стало известно, что скомпрометированы, в большинстве своем, данные абонентов «Воли» в городе Ровно и области, однако также в документах имеются сведения об абонентах из других регионов Украины.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Абоненты ВОЛЯ смогут смотреть все этапы Формулы- 1[/dropshadow]

Мир цифровых развлечений от компании «ВОЛЯ» в этом году пополнится просмотром увлекательных автогонок Формула- 1 (Formula 1).

Трансляцию этапов Формула-1 будет осуществлять телеканал «Первый автомобильный» , который доступен абонентам пакета «Стартовый» в цифровом, интерактивном IP/ОТТ телевидении и мобильном приложении ВОЛЯ ТВ.

Возвращение трансляций Формула-1 в украинское телевидение после длительного перерыва стало результатом сотрудничества медиа группы «Автоцентр» и компании Renault Украина. «Первый автомобильный» планирует транслировать этапы Формулы-1 в полном объеме в прямом эфире, включая три свободных практики, квалификацию и гонку. Имя комментатора трансляций Формулы-1 в Украине еще не известно. Эта действительно почетная миссия, которую ранее исполнял профессиональный комментатор Максим Подзигун и основатель сообщества F1UA Роман Гончаров.

Дебют «украинской» Формулы-1 на «Первом автомобильном» состоится 23 марта на Гран-при Австралии в Мельбурне.

Приятного просмотра!