Новости от Киевстар

[Administrator]

[Impact]Киевстар предоставит безлимитные звонки для украинцев: кто может воспользоваться услугой[/Impact]
Посмотреть вложение image.png

Безлимитные звонки в первую очередь могут получить абоненты, находящиеся в городах и селах с активными боевыми действиями, или во временно оккупированных населенных пунктах.

С 6 мая такие абоненты подписки каждые 7 дней будут получать от Киевстара безлимитные звонки в сети, если они не могут оплатить услуги. У других абонентов подписки с 11 мая будут действовать стандартные условия их тарифных планов.

Однако, независимо от региона Украины, все клиенты предоплаченной связи могут воспользоваться бесплатным сервисом «Ми разом» — выбрать один номер в сети Киевстар, на который они всегда могут звонить бесплатно.

Контрактные абоненты и бизнес-клиенты в этих городах и селах могут пользоваться основными услугами оператора без оплаты счета.

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстар» включил первые базовые станции LTE 2300-TDD[/Impact]
Посмотреть вложение image.png
Телеком-оператор «Киевстар» начал использовать технологию мобильной передачи данных LTE 2300-TDD. На данный момент она используется в тестовом режиме.

Благодаря LTE 2300-TDD оператор планирует увеличить пиковую скорость передачи данных и развивать услуги связи в регионах, где дата-трафик стремительно растёт.

Во втором квартале 2022 года национальный телеком-регулятор НКЕК выделил трём мобильным операторам полосы радиочастот в диапазоне 2100 МГц для увеличения ёмкости действующих сетей 3G или улучшения покрытия сетей LTE/4G.

На период действия военного положения регулятор также выдал разрешение «Киевстару» на временное подключение радиооборудования в диапазоне 2300 МГц. Благодаря этому компания планирует увеличить емкость мобильной сети на приграничных территориях и в городах, в которые во время войны мигрировало большое количество жителей из других регионов страны. В частности, по аналитическим данным Киевстара, после 24 февраля более 4 млн абонентов переехали на Запад Украины.

Особенностью новой мобильной технологии является то, что приём и передача данных осуществляется на тех же частотах. Это позволяет оператору более эффективно управлять пропускной способностью сети. «Пиковая» скорость мобильной передачи данных по технологии LTE 2300-TDD при ширине полосы частот 40 МГц может достигать 600 Мбит/с в идеальных условиях.

Для клиентов использование новой мобильной технологии означает более качественные услуги мобильного интернета в местах высокой концентрации трафика, качественную трансляцию потокового видео, больше возможностей для осуществления финансовых операций в онлайн-режиме, быстрый запуск «дистанционных рабочих мест» и т.д.

Первые две из трёх базовых базовых станций, работающие по новой технологии, уже установлены в г. Тернополь. До конца текущего года оператор планирует установить около 100 таких базовых станций.

Развитие в Украине новых мобильных технологий стало возможным благодаря содействию государственных ведомств – это Национальный регулятор (НКЕК) и Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций (НЦУ), Министерство цифровой трансформации, Госспецсвязи. Также активную помощь в реализации этого проекта берут зарубежные поставщики оборудования радиосетей – компании Ericsson, Huawei, Nokia, ZTE.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар запускает патриотический тариф LOVE UA для абонентов подписки[/Impact]
Посмотреть вложение image.png
Оператор Киевстар запустил тариф LOVE UA для абонентов подписки и клиентов тарифной линейки ВСЕ ВМЕСТЕ.

В новом предложении абонентам доступны 12 ГБ мобильного интернета и безлимитный доступ в множество популярных приложений, 1200 мин для звонков на все мобильные и городские номера по Украине (после их исчерпания будет действовать безлим в сети Киевстар). Клиенты, которые подключат тариф ВСЕ ВМЕСТЕ LOVE UA, получат в основном пакете услуг еще и Домашний Интернет.

Но главная особенность LOVE UA – большой выбор суперсил. Это дополнительные услуги, которые каждый клиент может подключить без доплат в соответствии со своими потребностями. Среди них:

5 ГБ мобильного интернета;
300 минут на все сети по Украине;
безлим на YouTube и другие видео-приложения;
50 минут для звонков за границу на номера 12 стран;
50 бонусов для связи в роуминге;
SIM для планшета или SIM для второго телефона.
Для абонентов подписки доступен еще и специальный пакет Киевстар ТВ, а для клиентов с тарифом ВСЕ ВМЕСТЕ LOVE UA – гигабитный Домашний интернет или статический IP-адрес.

Чтобы перейти на новый тарифный план, достаточно позвонить по номеру 477 и выбрать его в голосовом меню, в приложении для самообслуживания «Мой Киевстар» или посетить магазин оператора.

Ранее тариф LOVE UA также был запущен для контрактных и бизнес-клиентов.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар обеспечил интернетом модульный городок для переселенцев в Бородянке[/Impact]

Услугой «Домашнего интернета» от Киевстар теперь могут воспользоваться временные жители 88 домов в модульном городке Бородянки.

В рамках реализации программы президента об обеспечении временным жильем внутренне перемещенных лиц, Киевстар бесплатно подключил уже второй модульный городок к услуге «Домашнего интернета». Первым же таким проектом стал модульный городок на 120 домов во Львове (Сыховский район).

«Мы понимаем, что эта ужасная война еще будет продолжаться, но в наших силах помочь людям, вынужденным покинуть свои дома, пережить ее с максимально возможным комфортом. Жители поселения могут работать, учиться, общаться онлайн. Именно поэтому мы подключаем свою услугу бесплатно и готовы поддержать каждый такой городок», — прокомментировал руководитель департамента фиксированной связи Киевстар Сергей Сухорук.

Компания готова сотрудничать с областными администрациями и обеспечивать доступ к Wi-Fi любых мобильных поселений, где есть техническая возможность подключения.

Чтобы подать заявку на подключение социального инфраструктурного объекта, нужно обратиться с запросом по адресу [email protected], указав детали подключения и контакты для обратной связи.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар восстановил сеть «Домашнего интернета» в деоккупированных городах[/Impact]
Около 30 тысяч абонентов Киевстар снова получили доступ к высокоскоростному интернету.

Компания завершила работы по восстановлению сети фиксированного интернета в городах Чернигов, Нежин, Ирпень, Ахтырка. В целом стоимость обновления сети составила более 4,26 млн. гривен.

Также сейчас продолжаются работы по восстановлению сети в Харькове, Николаеве и окрестностях. Уже 750 домов снова получили доступ к фиксированному интернету от Киевстара. В целом сервис доступен в 44 тысячах многоквартирных домов 125 городов Украины.

На сегодняшний день Киевстар продолжает контролировать 92% сети фиксированного интернета и 90% сети мобильной связи.

 

[Administrator]

[Impact]Услугой «Роуминг как дома» от Киевстар ежемесячно пользуются 900 тысяч абонентов[/Impact]
Около 2,5 млн абонентов Киевстар все еще находятся за пределами Украины, из них 900 тысяч ежемесячно используют услугу «Роуминг как дома».

В среднем за июль один абонент с услугой «Роуминг как дома» использовал 5256 Мб мобильного интернета и звонил в роуминге 191 минуту. Для сравнения, клиенты обычного роумингового тарифа за один месяц загружают в среднем 201 мегабайт данных и разговаривают 9 минут.

За три месяца работы сервиса клиенты использовали почти 32 миллионов ГБ мобильного интернета и разговаривали со своими родными и близкими примерно 117 миллионов минут или 222 года, без доплат за роуминг.

В настоящее время наибольшее количество абонентов Киевстар в роуминге находятся в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Молдове и Италии. С полным списком всех 30 регионов, поддерживающих «Роуминг как дома», можно ознакомиться на сайте оператора.

 

[Administrator]

[Impact]Компания-владелец Киевстара заморозит развертывание сети в РФ из-за санкций[/Impact]
Компания Veon приостановит развитие в России из-за санкций.

В интервью изданию Bloomberg гендиректор компании Каан Терзиоглу рассказал, что Veon, которой принадлежит третий по величине оператор мобильной связи в России «Билайн», заморозит развертывание своей сети, если санкции продолжат блокировать импорт оборудования.

Компания Veon основана в Москве в 1992 году как ВымпелКом, один из первых операторов мобильной связи в стране. Сейчас Veon – это голландская телекоммуникационная компания, которая обслуживает более 220 миллионов клиентов в восьми странах. Среди них – и Украина, где Veon принадлежит бренд «Киевстар». Как отмечает Bloomberg, двое сотрудников украинского оператора погибли из-за вторжения России.

Выручка Veon во втором квартале выросла на 5,6% по сравнению с предыдущим годом до $2,01 млрд, причем почти половина пришлась на операции в России.
Сейчас Veon ведет переговоры с потенциальными покупателями о продаже вышек мобильной связи в Пакистане, Бангладеш, Казахстане, Узбекистане и Украине. В прошлом году компания продала ООО «Сервис-Телеком» более 15 000 вышек в России примерно за $970 млн. У компании есть еще около 30 000 башен для продажи.
В феврале и апреле 2023 года Veon должен выплатить облигации на сумму более $1,2 млрд. Компания планирует использовать $682 млн от продажи своего алжирского филиала Djezzy, чтобы покрыть часть выплат.
До конца года Veon сосредоточится на местном финансировании на рынках Пакистана, Бангладеш, Казахстана и Узбекистана.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар построил 230 новых базовых станций с начала войны[/Impact]
В первом полугодии 2022-го Киевстар потратил более 1,7 млрд грн на развитие и восстановление телеком-сети.

С 24 февраля 2022 года Киевстар построил 230 новых базовых станций. В том числе 30 базовых станций было установлено в Киевской области – в Белоцерковском, Вышгородском, Макаровском, Бучанском и Броварском районах. На юге Украины Киевстар усиливает радиосеть в Одесской и Николаевской областях. За полгода здесь установлена ​​21 новая базовая станцию ​​– в Измаильском, Белгород-Днестровском, Березовском и Первомайском районах.

Новое строительство продолжается даже в тех областях, которые страдают от обстрелов со стороны агрессора. Так, по 7 новых базовых станций установлено в Житомирской и Харьковской областях, по 10 базовых станций – в Кировоградской, Днепропетровской, Винницкой области.

Наибольшее количество новых базовых станций – более 130 – Киевстар построил на западе Украины. С начала вооруженной агрессии России эти области приняли на себя наибольшее количество вынужденных переселенцев. В частности, по данным Киевстара, почти 5 миллионов абонентов мигрировали именно сюда.

Как результат, мобильный трафик в населенных пунктах на западе Украины стремительно растет – на 60% по сравнению с «довоенным» временем. В отдельных городах, как Мукачево и Трускавец, мобильный трафик вырос почти на 100%.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар запускает бесплатные услуги для школьников: как ими воспользоваться[/Impact]
Киевстар пополняет обучающий контент на своей платформе онлайн-телевидения, а также расширяет количество приложений, которыми школьники могут воспользоваться без платы за трафик.

По статистике Министерства образования Украины этот учебный год дистанционно начнут около 3 млн школьников, а часть из 640 тысяч учащихся, выехавших за границу, будет совмещать обучение в локальных школах и домашнее образование по украинской программе.

Чтобы помочь родителям интегрировать образовательный процесс в жизнь ребенка, платформа онлайн-телевидения Киевстар ТВ регулярно наполняет раздел «Образование», а Киевстар в рамках программы «Знание без границ» не взимает плату за мобильный трафик на целый комплекс приложений и сервисов.

Какие приложения доступны
Если абонент находится в Украине, то Киевстар не списывает мегабайты со счетов абонентов предоплаты, когда они пользуются популярными приложениями для видеозвонков (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Google Classroom), а также популярными приложениями для образования (Wikipedia, Coursera, Prometheus, Всеукраинская школа онлайн и многими другими).

Какие образовательные материалы предлагают
Не только без оплаты трафика, но и в открытом доступе находится обширная видео-библиотека с обучающими материалами на платформе онлайн-телевидения Киевстар ТВ. В разделе «Образование» каждый пользователь сможет просматривать уроки в соответствии со школьной программой от Всеукраинской школы онлайн, найти занятия по иностранным языкам, слушать учебные лекции, проходить курсы по IT, предпринимательству, дизайну и т.д.

Согласно статистике просмотров на платформе наиболее популярными были такие учебные программы:

курсы английского языка от English Dom и Green Forrest, немецкий от Deutsch für
Aliens, польский язык от проекта ONpolish, французский от Empower Lingua и
авторский курс китайского языка;
создание игр в python, 3D-моделирование в компьютерных мультфильмах, дизайн
и работа в фоторедакторах, блоггинг и стриминг от «Компьютерной IT Академии
Шаг»;
учебный курс «Познаем мир» от дистанционной школы «Оптима».

Также на платформе пользователи могут найти курс «Предпринимательство для школьников». В течение 36 уроков молодые предприниматели получат ответы на важные вопросы. От экспертов, являющихся владельцами бизнесов, учащиеся узнают все необходимые шаги по началу собственного дела и убедятся, что бизнесом могут заниматься не только взрослые.

Как воспользоваться
Чтобы воспользоваться приведенными выше бесплатными предложениями, следует загрузить приложение Киевстар ТВ и зарегистрироваться в нем. Контент открыт для абонентов всех мобильных операторов – и для тех, кто сейчас в Украине, и для тех, кто находится за границей.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар возобновил связь в 10 освобожденных населенных пунктах Херсонской области[/Impact]
Сотрудники национального телеком-оператора активно возобновляют работу сетей мобильной связи в освобожденных от оккупантов населенных пунктах Херсонской области.

Так недавно мобильная связь Киевстара появилась в следующих населенных пунктах Херсонской области: Высокополье, Нововоронцовка, Николаевка, Нововоскресенка, Золотая Балка, Кочубеевка, Белая Криница, Нововасилевка, Гавриловка, Первомаевка.

Абоненты Киевстар в освобожденных населенных пунктах могут сразу пользоваться услугами мобильной связи, поскольку телеком-оператор сохранял за ними их мобильные номера и средства на счетах. Компания предоставляет абонентам в освобожденных населенных пунктах пакет помощи: бесплатные звонки в сети, пакеты бесплатных мегабайтов и минуты для звонков на другие сети.

Ежедневно инженеры Киевстара работают на деоккупированных территориях, отстраивая базовые станции, а также улучшают работу сети по всей Украине. Благодаря их усилиям 93% сети национального телеком-оператора работает в обычном режиме.

Так, за 8 месяцев 2022 года специалисты компании построили 302 новых базовых станций мобильной связи, а также обновили и модернизировали 5,5 тысячи работающих базовых станций.

В 2022 году национальный телеком оператор инвестировал в строительство и развитие телеком инфраструктуры в Украине почти 1,7 миллиарда гривен. А также предоставил своим абонентам безвозмездные услуги или бонусы на сумму более 560 млн грн.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар продлил до конца года услугу роуминга для украинцев за границей[/Impact]
Оператор сотовой связи продлил действие услуги «Роуминг как дома» до конца 2022 года.

Что случилось
По данным компании Киевстар, более 2 млн ее абонентов, вынужденно выехавших из Украины, все еще находятся за границей. При этом более 1 млн из них пользуется в другой стране именно украинскими тарифами оператора благодаря бесплатной услуге Роуминг как дома. Чтобы поддерживать своих абонентов в роуминге и дальше, Киевстар продлил действие этого сервиса до конца 2022 года.

Сами говорят
«За короткое время команде Киевстар вместе с партнерами удалось запустить сервис, предлагающий в Европе даже лучшие условия, чем единая роуминговая зона ЕС. Ведь более 2 млн наших абонентов были вынуждены покинуть Украину, и мы должны позаботиться о том, чтобы они были на связи с родными длительное время. Роуминг как дома – исключительное решение для поддержки украинцев, и хотя оно временное, нам с коллегами по рынку, европейскими партнерами и регулятором удалось продлить его до конца этого года. А в будущем мы будем работать над внедрением услуги на постоянной основе с рыночными условиями», – комментирует Александр Галушко, руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений Киевстар.

Суперсила Роуминг
Также Киевстар запустил Суперсилу Роуминг – дополнительную услугу, которую можно подключить без доплат. Абоненты с этой Суперсилой будут получать 50 бонусов (1 бонус соответствует 1 грн), которые смогут использовать по своему усмотрению на интернет, разговоры или SMS. К примеру, в Польше на эти бонусы можно получить 500 Мб интернета или 50 минут звонков, а в ОАЭ – 250 Мб или 25 минут.

Поддержка клиентов в роуминге является весомой частью целого комплекса мероприятий, которые Киевстар реализует благодаря безвозмездным услугам или бонусам. С начала полномасштабного вторжения России в Украину, Киевстар уже предоставил клиентам такие услуги или бонусы на сумму, превышающую 560 млн грн.

 

[Administrator]

[Impact]Kyivstar начал переход с SMS на RCS[/Impact]
Украинский мобильный оператор Kyivstar ввел новую услугу для бизнес-клиентов – возможность осуществлять массовую рассылку текстовых сообщений, используя технологию Rich Communication Services (RCS) от компании Google.

По сравнению с SMS, эта технология позволяет посылать значительно большие объемы текста, добавляя к сообщениям видео, изображения и аудиофайлы, а также использовать другие функции VAS.

В 2008 году в GSMA был разработан новый стандарт протокола связи, который должен заменить SMS. Протокол RCS позволяет абонентам мобильных операторов связываться с тем же количеством мессенджеров, что и услуга обмена сообщениями. Мобильный оператор может предложить своим клиентам новый тип рассылки вместо привычной услуги SMS для бизнеса.

Среди главных преимуществ протокола RCS:

возможность отправлять более длинные текстовые сообщения;
возможность обмениваться изображениями, аудио, видео и другими файлами;
возможность использования чат-ботов для мгновенного общения с клиентами и обратной связи в отношении продуктов и услуг;
наличие функции карусели для показа нескольких товаров в одном сообщении, а также удобных кнопок перехода на сайт, QR-кодов;
аналитика бренда с сообщениями о прочтении и статистике приобретения товаров и услуг клиентов.
В мае на конференции Google I/O прозвучала информация о том, что только в Google Messages более 500 миллионов пользователей ежемесячно использует протокол RCS. И, как вы, наверное, уже знаете, недавно была проведена мощная промо кампания, направленная на популяризацию протокола RCS. Упорно призывают принять этот протокол и компанию Apple, что позволит унифицировать коммуникацию между пользователями устройств Apple и устройств на базе ОС Android.

 

[Administrator]

[Impact]Киевстар восстановил сеть фиксированного интернета в Изюме[/Impact]
В настоящее время услуги доступны во всех домах, кроме разрушенных агрессором, или критически повреждённых.
Что случилось
Телекоммуникационная компания Киевстар завершила восстановление сети фиксированного интернета в городе Изюм Харьковской области.

В пресс-службе оператора сообщают, что «Домашний интернет» от Киевстара теперь доступен для 5,5 тысяч квартир жителей города. Однако уточняется, что интернет не работает в домах, разрушенных агрессором, или тех, которые критически повреждены в результате обстрелов.

Что говорят
Руководитель департамента фиксированной связи Киевстар Сергей Сухорук заявил: «Наши технические специалисты делают все возможное, чтобы оперативно возвращать связь в дома наших абонентов. Но количество вызовов растет. Террористические атаки на энергетическую систему Украины лишают абонентов не только света, но и, как следствие, проводного интернета. Поэтому сейчас мы отдельно сфокусированы как на восстановлении сети, так и на обеспечении нашего оборудования дополнительными источниками питания».

Что дальше
Кроме восстановления поврежденной инфраструктуры Киевстар модернизирует сеть проводного интернета. В компании заявляют, что уже 18 городов Украины имеют доступный интернет на скорости до 1 Гбит/с.

Вместе с тем Киевстар активно реализует социальные проекты. В частности, бесплатно обустроил интернетом более 1400 бомбоубежищ и укрытий по всей Украине. Также было осуществлено подключение 743 модульных домиков, что позволило обеспечить доступ к всемирной сети вынужденно переселенные семьи.

Информация о Херсоне
В пресс-службе Киевстар отмечают, что кроме Изюма, компания с 1 декабря начала предоставление услуг для первых абонентов в деоккупированном Херсоне. Кстати, в этом городе к началу полномасштабного вторжения услуга «Домашнего Интернета» от Киевстара была доступна 81 тысячи квартир.

 

[Administrator]

[Impact]«Любов для батьків»: Киевстар презентовал новый тариф[/Impact]
Новый тариф имеет сниженную стоимость услуг по сравнению с другими тарифными планами сотового оператора.
Что произошло
Украинский оператор электронных коммуникаций Киевстар презентовал новый тарифный план. Он получил название «Любов для батьків» и ориентирован на клиентов элегантного возраста.

Что известно о тарифе
«Любов для батьків» входит в линейку LOVE UA, которая является ответом Киевстара на потребности клиентов в 2022 году.

В пакете за 125 гривен в месяц абоненты получат следующий набор услуг:

безлим для звонков в сети Киевстар;
50 минут на другие мобильные и городские сети по Украине;
50 SMS;
5 ГБ мобильного интернета;
одну Суперсилу – дополнительную услугу, которую можно выбрать в соответствии с индивидуальными потребностями.
В пресс-службе Киевстар уточняют, что в этом тарифе среди Суперсил доступны следующие опции:

дополнительные 100 минут на другие сети по Украине и за границу;
дополнительные 5 ГБ мобильного интернета;
услуга «Видео на ходу», которая делает мобильный интернет во многих популярных видео приложениях нетарифицируемым.
Кто может подключить тариф
Контрактный тариф «Любов для батьків» могут подключить все абоненты Киевстар в возрасте от 60 лет. Вместе с тем он также доступен людям с инвалидностью I-III группы. Подробнее о подключении и условиях тарифа можно узнать на сайте телекоммуникационного оператора по ссылке ниже.
https://kyivstar.ua/tariffs/love-fp

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстар» продлил действие услуги «Роуминг как дома» на 2023 год[/Impact]
Посмотреть вложение image.webp
В следующем году услуга останется доступной в 27 странах, однако в трех – она больше не действует.

Что произошло
Оператор сотовой связи «Киевстар» продлил действие услуги «Роуминг как дома» на следующий 2023 год. Достичь этого удалось благодаря договоренности оператора с международными партнерами.

По данным «Киевстар» сегодня из-за российской агрессии за рубежом продолжают находиться более двух миллионов его абонентов. Поэтому продолжение действия услуги роуминга является необходимым шагом.

«Благодаря льготным условиям от наших партнеров в марте мы первыми запустили украинские тарифы за границей, действующие уже 10 месяцев. Вскоре мы с иностранными операторами возвращаемся к коммерческим основам сотрудничества. Но после длительных переговоров нам удалось договориться о таких условиях, чтобы миллионы клиентов Киевстар оставались с украинской связью. Роуминг как дома будет работать и в следующем году в 27 странах Европы. Я благодарен партнерам, которые долго помогали украинцам быть на связи и пошли нам на встречу сейчас», – рассказывает Александр Галушко, руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений в Киевстаре.

Что получат абоненты
«Роуминг как дома» доступен более чем в 50 тарифных планах «Киевстар» для абонентов предоплаты, контракта и бизнес-клиентов. Оплачивая стоимость услуг в действующем тарифе, абоненты оператора получат следующие услуги:

Для звонков: полный безлим на номера «Киевстар»; минуты на другие сети можно использовать для звонков на другие украинские сети и номера страны пребывания. Все входящие также остаются бесплатными.
Для интернета: дополнительные пакеты мегабайт в роуминге. От 2000 до 20000 Мб в зависимости от тарифа. А если мегабайтов в тарифе клиентам будет недостаточно – можно заказать еще и пакеты за отдельную плату, от 1 до 10 Гб в каждом.
Где это работает
Бесплатный сервис действует в 27 странах Европы: Польша, Словакия, Румыния, Венгрия, Молдова, Германия, Италия, Литва, Чехия, Франция, Болгария, Испания, Эстония, Латвия, Австрия, Нидерланды, Бельгия, Великобритания, Греция, Португалия, Финляндия, Швеция, Дания, Ирландия, Люксембург, Словения и Хорватия. Однако на сайте оператора особо отмечается, что услуга больше не действует в Норвегии, Швейцарии и Египте.

Посмотреть вложение image.webp

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстару» не хватает радиочастот для качественного обслуживания абонентов на западе Украины, – Александр Когут[/Impact]

Оператору мобильной связи «Киевстар» не хватает радиочастот для предоставления качественных услуг абонентам, которые мигрировали на запад Украины. Об этом в интервью УНИАН рассказал директор по регуляторному обеспечению компании Александр Когут.

По словам Когута, в 2022 году компания заплатила более 1 миллиарда гривен государству за радиочастотный ресурс. Он отметил, что в эту сумму входит и оплата, взимаемая и за те полосы радиочастот, которые компания не может использовать из-за военных действий.

С начала войны на запад Украины из других регионов переехали более 3,5 миллиона абонентов «Киевстара», что привело к росту трафика в регионе на 30-40%.

Компания обратилась к государству с просьбой о покупке радиочастот диапазона 2300 МГц, которые на данный момент свободны после ухода с рынка некоторых телеком-компаний. Это позволит расширить покрытие 4G и увеличить пропускную способность сети, особенно там, где сконцентрировался абонентский трафик.

Господин Когут подчеркнул, что на данный момент почти 90% сети «Киевстара» работает и обеспечивает абонентов связью. Даже во время худших ракетных обстрелов и продолжительных блэкаутов доля оборудования, работающего по всей стране, в среднем не опускалась ниже 70%.

Такой результат удалось достичь благодаря своевременному переносу критически важного оборудования в более безопасные регионы Украины. Также компания в кратчайшие сроки успела построить резервный центр управления сетью и сервисами.

В настоящее время «Киевстар» продолжает совершенствовать свою сеть и обеспечивать качественный сервис для своих абонентов. В частности, оператор осуществляет замену аккумуляторов на новые, которые имеют большую емкость и позволяют увеличить время автономной работы сети.

Сейчас уже установлено 20 тысяч таких аккумуляторов как на объекты фиксированной, так и мобильной сети. Это позволит компании обеспечить надежное питание сети и уменьшить вероятность отключения абонентов в случае аварийных ситуаций.

В ближайшее время «Киевстар» планирует активно внедрять технологии передачи голоса VoLTE и VoWiFi. Это обеспечит клиентам более качественную передачу голоса. Кроме того, использование этих технологий позволит компании осуществить рефарминг в новые, более современные технологии, ускорить отключение сети 3G и обеспечить более качественный сервис для своих абонентов.

 

[Administrator]

[Impact]Мобильный оператор Киевстар подключился к Системе BankID[/Impact]

Крупнейший мобильный оператор Украины – Киевстар – подключился к Системе BankID Национального банка Украины. Теперь, используя эту систему, абоненты предоплаченной связи Киевстар могут пройти идентификацию для перехода на контрактную форму обслуживания в мобильном приложении «Мой Киевстар».

Регистрация мобильного номера или переход на контрактную форму обслуживания является эффективным мероприятием для защиты SIM-карты абонента от мошенничества. Пользователи, которые воспользуются этой возможностью, смогут значительно уменьшить риски мошенничества в финансовой сфере.

Заместитель директора Департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Ольга Васильева отметила значимость присоединения крупнейшего оператора на рынке сотовой связи Украины к BankID. Она считает, что использование BankID мобильными операторами не только способствует удобству пользователей, но и помогает снизить уровень мошенничества в финансовой сфере.

Таким образом, отныне компания Киевстар предлагает своим абонентам услугу перехода на контрактную форму обслуживания онлайн, без необходимости посещать фирменные магазины оператора с документами, удостоверяющими личность. В настоящее время для этого достаточно иметь счет в одном из 39 банков-участников Системы BankID НБУ.

Директор по развитию продуктов на массовом рынке Киевстар Татьяна Лукинюк пояснила, что такой шаг поможет сохранить безопасность абонентов в условиях войны, когда люди чаще становятся жертвами мошенников. Обслуживание на контрактной основе персонализированное и намного безопаснее, – добавила она.

Стоит отметить, что Система BankID уже успешно используется всеми тремя крупнейшими мобильными операторами в Украине. В апреле 2021 года к ней присоединился сотовый оператор lifecell, а в апреле 2022 года – Vodafone.

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстар» планирует обновить своего виртуального помощника с помощью технологии ChatGPT[/Impact]

Компания стремится выбрать безопасную технологию для виртуального ассистента.
Украинский мобильный оператор "Киевстар" планирует обновить чат-бот клиентской поддержки технологией искусственного интеллекта. Об этом рассказала B2C-директор «Киевстар» Татьяна Лукинюк, сообщил Forbes Украина .

«Мы сейчас просматриваем полностью подход к Зоряне, чтобы сделать ее все-таки адекватной с использованием ChatGPT, чем пытаться ускорить прошлую технологию» , — рассказала Лукинюк.

"Киевстар" запустил бота-помощника Зоряну в марте 2016 года. Директор отметила, что с тех пор технологии значительно изменились, поэтому оператор решил полностью пересмотреть подход к виртуальному помощнику.


По словам представительницы компании, из-за вопроса безопасности на это может уйти год-полтора.

"Мы точно не сможем это сделать быстро" , - отметила топ-менеджерка "Киевстар".

Она добавила, что интенсивность атак на крупнейшего в Украине телеком-оператора выросла в 400 раз. Поэтому, по соображениям безопасности, компания сможет работать только со стопроцентно защищенной технологией.

Напомним, в конце марта полицейская служба Европейского союза опубликовала срочный отчет, в котором предупредила о рисках применения ChatGPT и других систем с искусственным интеллектом в преступных целях: для онлайн-мошенничества, распространения дезинформации и совершения киберпреступлений.

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстар» снизил абонплату в популярном тарифе[/Impact]
Оператор сотовой связи «Киевстар» продолжает обеспечивать своих абонентов удобными и доступными тарифными планами. На этот раз компания запустила услугу «Суперсила Экономия» в тарифе «LOVE UA На Максимум», которая позволит клиентам экономить на услугах связи.

Активируя эту опцию, стоимость тарифного плана для абонентов уменьшится до 125 гривен вместо стандартных 175 гривен. При этом клиенты смогут настроить тариф на свой вкус, выбрав одну из Суперсил, доступных в тарифе.

Так, после активации «Суперсилы Экономия» абоненты получат безлимитные звонки внутри сети, 500 МБ мобильного интернета и одну из следующих Суперсил: 100 минут на другие сети и за границу или 5 ГБ мобильного интернета.

Новая опция создана для тех, кому не нужны минуты на другие сети или интернет в тарифе. Главное – звонки в сети. Однако, при необходимости, абоненты смогут выбрать эти услуги как вторую Суперсилу.

Включить опцию можно удобным для себя способом: набрав бесплатный номер 47765# или найдя ее в приложении «Мой Киевстар».

 

[Administrator]

[Impact]«Киевстар» уволил из наблюдательного совета подозреваемого в коррупции Коболева[/Impact]
Мобильный оператор «Киевстар» произвел изменения в составе наблюдательного совета, уволив с должности Андрея Коболева, бывшего главу правления национальной акционерной компании «Нафтогаз Украины». Новым членом наблюдательного совета был назначен Иоганнес Брекенхофф. Об этом сообщают «Українські Новини» со ссылкой на официальное сообщение оператора в системе раскрытия информации Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку.

Андрей Коболев был назначен членом наблюдательного совета «Киевстара» в январе 2021 года, а его полномочия на этой должности были продлены на три года 28 апреля 2023 года.

В «Киевстаре» не раскрыли причины увольнения Коболева. Однако стоит отметить, что бывшему главе правления НАК «Нафтогаз Украины» уже ранее было предъявлено обвинение в злоупотреблении служебным положением. В январе 2023 года прокуратура сообщила о подозрении Коболеву в незаконной выплате себе премий на сумму более 229 миллионов гривен. За эти действия бывшему главе правления НАК «Нафтогаз Украины» грозит наказание в виде лишения свободы сроком от 7 до 12 лет с конфискацией имущества.

Компания «Киевстар» является частью украинской бизнес-единицы международного оператора связи Veon (ранее известного как VimpelCom). Большинство услуг на украинском рынке связи компания предоставляет под брендом «Киевстар».

UPD:Бывший глава правления национальной акционерной компании «Нафтогаз Украины», Андрей Коболев, лично решил покинуть наблюдательский совет компании «Киевстар». Об этом сообщает пресс-служба оператора.

«На ежегодном общем собрании акционеров ПАО «Киевстар» были проведены выборы состава наблюдательского совета компании. К сожалению, Андрей Коболев принял решение покинуть должность в наблюдательном совете «Киевстар»», – говорится в заявлении оператора.

В своем сообщении компания высоко оценила продуктивное сотрудничество с господином Коболевым, которое продолжалось более трех лет, и выразила благодарность за его значительный вклад в развитие бизнеса. Кроме того, сообщается, что с 15 мая 2023 года Иоганнес Брекенхофф вступил в должность новоизбранного члена наблюдательского совета компании.