Новости от Vodafone Украина.

[Administrator]

[Impact]Vodafone будет резервировать номера всех абонентов в течение двух лет[/Impact]
Министерство цифровой трансформации Украины вышло с инициативой по резервированию мобильных номеров погибших или пропавших без вести защитников Украины. Компания Vodafone Украина поддержала эту инициативу.

Защита интересов клиентов
«Учитывая различные обстоятельства и ситуации, в которых могут оказаться клиенты Vodafone: на фронте, на временно оккупированной территории, в других регионах Украины или за рубежом, с целью защиты их интересов, с учетом требований безопасности и конфиденциальности электронных коммуникаций, компания приняла решение о неиспользовании всех деактивированных номеров в течение 2 лет без дополнительных обращений со стороны пользователей таких номеров», – говорится в заявлении оператора.

Несмотря на ограниченность номерного ресурса оператор идет на этот шаг с целью поддержки всех своих клиентов и максимального упрощения пользования услугами во время военного конфликта.

Продажа номеров
Для продажи в фирменных магазинах Vodafone и на официальном сайте оператора будут использоваться только номера, которые были деактивированы в течение 2 лет и более. Это позволит эффективно использовать существующие номерные ресурсы во время войны.

«Мы ценим и поддерживаем наших абонентов, особенно тех, кто отдал свою жизнь за нашу страну. Резервирование номеров – наш вклад в поддержку защитников и упрощение коммуникации для всех наших клиентов», – резюмирует оператор.

 

[Administrator]

[Impact]Vodafone Украина сталкивается с вызовами из-за новых требований Госспецсвязи[/Impact]
Компания Vodafone Украина выразила обеспокоенность по поводу новых требований Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины (Госспецсвязи) относительно обеспечения альтернативного питания базовых станций. Как сообщает «Интерфакс-Украина», представители оператора назвали эти требования «достаточно сложными».

Новые требования Госспецсвязи
Согласно распоряжению Госспецсвязи, операторы мобильной связи должны обеспечить:

60% базовых станций альтернативными источниками питания до 1 октября 2024 года.
100% базовых станций альтернативными источниками питания до 1 февраля 2025 года.
Реакция и меры Vodafone Украина
Пресс-служба Vodafone Украина сообщила, что компания тщательно изучает новые требования и оценивает свои возможности по их выполнению. Несмотря на сложности, оператор продолжает активно инвестировать в повышение энергоэффективности своей сети. В 2024 году Vodafone Украина увеличила объем инвестиций в закупку аккумуляторов, генераторов, топлива и сопутствующего оборудования в два раза.

Инновационные решения
Компания внедряет инновационные решения, такие как установка литий-ферумных батарей (LiFePO4), которые лучше адаптированы к частым и длительным отключениям электроэнергии. В 2024 году планируется установить 83,4 тысяч таких батарей, что в 1,5 раза увеличит вместимость по сравнению с началом года.

Общие инвестиции
За период 2022-2024 годов общие инвестиции Vodafone Украина в энергостойкость сети превысят 674 млн грн. Это показывает серьёзность намерений оператора по обеспечению стабильной связи в сложных условиях.

Вызовы и усилия телекоммуникационных компаний
Ситуация демонстрирует, что украинские телекоммуникационные компании сталкиваются с значительными вызовами по обеспечению бесперебойной работы сетей, особенно в условиях нестабильного энергоснабжения. Несмотря на это, они продолжают прилагать усилия для повышения надежности своих услуг.

Таким образом, новые требования Госспецсвязи представляют собой серьёзный вызов для Vodafone Украина, но компания активно работает над их выполнением, инвестируя в технологии и оборудование для обеспечения стабильной связи.

 

[Administrator]

[Impact]Vodafone Украина повышает тарифы с 1 августа[/Impact]
Мобильный оператор Vodafone Украина объявил об изменении стоимости и наполнения своих тарифных планов, которые вступят в силу с 1 августа 2024 года. Об этом сообщает ZN.UA со ссылкой на сообщение компании.

Изменения в тарифах линейки Vodafone Red
Vodafone Red Start

Подорожает на 15 грн, новая стоимость — 190 грн/месяц.
Vodafone Red Pro

Увеличение цены на 30 грн, новая стоимость — 260 грн/месяц.
Объем интернета увеличится с 30 до 40 ГБ.
Количество минут на другие сети возрастет с 250 до 350 минут.
Vodafone Red Max

Стоимость увеличится на 30 грн, новая цена — 330 грн/месяц.
Объем интернета увеличится с 50 до 60 ГБ.
Количество минут на другие сети возрастет с 400 до 500 минут.
Vodafone Red Unlim Plus

Подорожает на 50 грн, новая стоимость — 400 грн/месяц.
Число минут на другие сети возрастет с 500 до 600 минут.
Vodafone Red Unlim Max

Стоимость увеличится на 50 грн, новая цена — 500 грн/месяц.
Количество минут на другие сети увеличится с 700 до 800 минут.
Контекст изменений
Изменения происходят на фоне новых требований к операторам мобильной связи. К 1 октября 2024 года они должны обеспечить доступность связи без электричества в течение 10 часов на 60% своих базовых станций в каждой области. С 1 ноября эта норма увеличится до 70% базовых станций. Эти меры направлены на повышение устойчивости сетей и обеспечения бесперебойной связи, что требует значительных инвестиций со стороны операторов.

Таким образом, повышение тарифов связано с необходимостью адаптации к новым требованиям и улучшения качества услуг, предоставляемых абонентам.

 

[Administrator]

[Impact]Ольга Устинова останется во главе Vodafone Украина до конца 2026 года[/Impact]
Ольга Устинова продолжит свою работу на посту генерального директора компании Vodafone Украина еще на два года. Это решение было принято Наблюдательным советом Частного акционерного общества «ВФ Украина» 25 июля 2024 года. Продление контракта действует с 1 января 2025 года по 31 декабря 2026 года, как указано на официальном портале smida.gov.ua.

Инициатором выдвижения Устиновой на эту должность стало ООО «ТЕЛКО ИНВЕСТМЕНТС БИ.ВИ.», которое является акционером ЧАО «ВФ Украина» и владеет 775 480 616 простыми именными акциями компании.

Ольга Устинова занимает пост генерального директора с 1 января 2016 года. К концу нового контракта она будет руководить компанией уже десять лет, демонстрируя стабильное управление и стратегическое видение развития.

Интересно, что недавно Vodafone Украина начала тестирование новой модели искусственного интеллекта, предназначенного для работы в контакт-центрах. Этот ИИ будет выполнять роль супервизора, помогая операторам в их повседневной деятельности.

Отсутствие у Ольги Устиновой доли в уставном капитале компании и чистая история без судимостей подчеркивают её профессиональную репутацию.

Решение о продлении контракта свидетельствует о высоком уровне доверия акционеров к управленческим навыкам Ольги Устиновой и её стратегическому подходу к развитию компании в условиях быстро меняющегося телекоммуникационного рынка Украины.

 

[Administrator]

[Impact]Vodafone Украина вводит новые тарифы с роумингом в Европе без дополнительных затрат[/Impact]
Компания Vodafone Украина анонсировала новые тарифные планы, которые позволят абонентам пользоваться мобильной связью в Европе без дополнительных платежей и необходимости активации специальных опций. Этот шаг реализован в рамках концепции «Роуминг как дома», которая нацелена на упрощение использования услуг связи для украинцев за рубежом.

Андрей Отрощенко, директор по маркетингу Vodafone Украина, объяснил: «Вскоре Украина присоединится к единой роуминговой зоне ЕС, и украинцы смогут пользоваться своим украинским тарифом в Европе без дополнительных доплат и подключения услуг. Мы уже готовимся сами и готовим наших абонентов к новым реалиям».

Новая линейка тарифов
Новая линейка тарифов включает четыре плана: Turbo, Joice Start, Joice Pro и Joice Max. Каждый тариф предлагает определенный объем интернет-трафика и минут для звонков как в Украине, так и в Европе.

Turbo (180 грн/4 недели)
Безлимитный 4G интернет в Украине и 5 ГБ в роуминге
400 минут на все сети в Украине и в 26 европейских странах
Безлимитные вызовы в сети Vodafone Украина
Joice Start (200 грн/4 недели)
20 ГБ интернета, из которых 5 ГБ доступны в роуминге
500 минут на все сети в Украине и в 26 европейских странах
Безлимитные вызовы в сети Vodafone Украина
Joice Pro (260 грн/4 недели)
30 ГБ интернета, из которых 7 ГБ доступны в роуминге
600 минут на все сети в Украине и в 26 европейских странах
Безлимитные вызовы в сети Vodafone Украина
Joice Max (330 грн/4 недели)
40 ГБ интернета, из которых 10 ГБ доступны в роуминге
700 минут на все сети в Украине и в 26 европейских странах
Безлимитные вызовы в сети Vodafone Украина
Особенности новых тарифов
Во всех тарифных планах включенные минуты можно использовать в 26 европейских странах как для входящих, так и для исходящих звонков в Украину и внутри страны пребывания. Для новых абонентов предусмотрены специальные акции, удваивающие объем интернет-трафика и минуты для использования в Украине в первых трёх тарифных планах.

Список стран
Тарифы действуют в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Греция, Дания, Эстония, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Германия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Венгрия, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция и Молдова.

Запуск новых тарифов является значительным шагом Vodafone Украина в подготовке к интеграции Украины в единую роуминговую зону с ЕС, что значительно упростит использование мобильной связи для украинцев во время путешествий по Европе.

 

[Aleksandr58]

8 Жов, 2024
Vodafone заснував компанію, яка будуватиме телеком-вежі в Україні

Vodafone створює нову компанію для управління телеком-інфраструктурою в Україні.

Український мобільний оператор Vodafone Ukraine заснував нову компанію Ukrainian Network Solutions (UNS), яка займатиметься будівництвом та обслуговуванням телекомунікаційної інфраструктури. Як повідомляється у звіті Vodafone за перше півріччя 2024 року, основним напрямком діяльності UNS стане управління телеком-вежами та здача їх в оренду.

Спойлер

За даними звіту, у травні 2024 року Vodafone Ukraine передав UNS частину своїх телекомунікаційних веж і уклав лізингову угоду на оренду місць для розміщення базових станцій. Статутний капітал новоствореної компанії складає 250 мільйонів гривень, зазначає видання dev.ua.

Цей крок Vodafone Ukraine нагадує стратегію, яку раніше застосував інший гравець телекомунікаційного ринку України – Turkcell. Компанія «Укртауер», що належала Turkcell, обслуговувала телеком-вежі для своєї сестринської компанії lifecell та надавала послуги з оренди інфраструктури іншим операторам.

Варто зазначити, що нещодавно відбулися зміни у власності «Укртауер» та lifecell. Після угоди з турецькими інвесторами, обидві компанії перейшли під контроль французької інвестиційної компанії NJJ, власником якої є мільярдер Ксав’є Ніель.

Створення UNS може свідчити про намір Vodafone Ukraine оптимізувати управління своєю інфраструктурою та потенційно розширити можливості для співпраці з іншими учасниками ринку. Це рішення також може сприяти більш ефективному розвитку телекомунікаційної мережі оператора в Україні.

 

[Aleksandr58]

15 Жов, 2024
«Vodafone Україна» запровадив функцію автоматичного поповнення мобільного рахунку

Мобільний оператор «Vodafone Україна» представив нову функцію – автоматичне поповнення рахунку в застосунку My Vodafone. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Новий функціонал значно спрощує користування мобільним зв’язком, позбавляючи абонентів необхідності слідкувати за датами та витрачати час на щомісячне поповнення рахунку. Кошти, необхідні для безперервної роботи номера, списуватимуться автоматично та своєчасно.

Спойлер

Налаштувати автопоповнення можна швидко в застосунку My Vodafone, обравши свій номер або номер близької людини, доданий у застосунок, та вказавши дані платіжної картки для автоматичного списання коштів.

Для контрактних клієнтів доступне налаштування автопоповнення відповідно до суми місячного рахунку. Абоненти передплаченої форми зв’язку можуть обрати один з двох варіантів регулярного поповнення: за вартістю тарифу або на фіксовану суму.

Важливо зазначити, що автопоповнення можна налаштувати не лише для власного номера, а й для номерів рідних та близьких, доданих у My Vodafone. Це дозволяє уникнути ситуацій, коли зв’язок з близькими переривається через не поповнений рахунок.

Vodafone Україна продовжує вдосконалювати свій застосунок самообслуговування, нещодавно додавши можливість швидкої заміни SIM на eSIM. Крім того, My Vodafone дозволяє стати клієнтом оператора та під’єднатися до будь-якого тарифу повністю онлайн.

Застосунок My Vodafone доступний для завантаження в Google Play, App Store та Huawei AppGallery.

 

[Aleksandr58]

Vodafone спрямував 3,4 млрд грн на розвиток мобільної та фіксованої мереж в Україні

Оператор мобільного зв’язку «Vodafone Україна» продемонстрував позитивну динаміку розвитку за перші дев’ять місяців 2024 року. Як повідомляє компанія, її виторг перевищив 18 мільярдів гривень, а показник OIBDA сягнув понад 9,5 мільярдів гривень при маржі 52.9%.

Спойлер

За цей період оператор інвестував 3,4 мільярда гривень в розвиток телекомунікаційної інфраструктури країни. Загальний обсяг інвестицій компанії з початку повномасштабної війни склав 12,66 мільярда гривень. Основними напрямками інвестування стали відновлення та підтримка мережі, забезпечення енергостійкості об’єктів та розширення місткості мережі мобільного зв’язку.

Компанія також активно розвиває мережу фіксованого інтернету GPON, під’єднавши понад 8 тисяч багатоквартирних будинків у 16 містах України. За останні три роки в цей напрямок було інвестовано 670 мільйонів гривень, що дозволило збільшити покриття мережі в 10 разів.

Серед важливих досягнень компанії – запуск тарифів, що діють у 28 країнах Європи без додаткових доплат, розвиток IoT-мережі та співпраця з Київтеплокомуненерго щодо встановлення «розумних» лічильників. Абонентська база Vodafone залишається стабільною і складає 15,9 мільйона клієнтів, що на 4,7% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року.

Середній дохід на одного користувача (ARPU) у третьому кварталі 2024 року становив 122,4 гривні на місяць, а чистий прибуток компанії склав 2,9 мільярда гривень, хоча й знизився на 23% через коливання валютного курсу.

 

[Nikolai2]

Vodafone Украина планирует запуск тестовых зон 5G во второй половине 2025 года.
Компания Vodafone раскрыла планы по внедрению технологии 5G в Украине. Как сообщает LIGA.net со ссылкой на директора департамента управления качеством и клиентским опытом компании Александра Ткача, первые тестовые зоны пятого поколения мобильной связи могут появиться во втором полугодии 2025 года.
По словам представителя оператора, в настоящее время массового спроса на 5G в Украине нет из-за ограниченного количества устройств с поддержкой этой технологии и отсутствия сервисов, требующих сверхвысоких скоростей передачи данных. Технология 5G, обеспечивающая скорость до 1,5 Гбит/с, изначально будет внедряться на крупных промышленных предприятиях и местах значительного скопления людей в крупных городах.
Между тем, оператор сосредотачивается на развитии сети 4G, которой уже охвачено 93% абонентов. Компания стремится увеличить это покрытие до 95%. За период войны Vodafone запустил около 6,5 тысяч новых базовых станций и провел оптимизацию спектра для повышения качества связи.
Оператор использует полосу частот 20 МГц в диапазоне LTE-1800 и 10 МГц в LTE-2600 для обеспечения стабильного 4G-интернета. Полномасштабный запуск 5G-сети, по прогнозам компании, состоится уже после завершения войны.

 

[Aleksandr58]

НКЕК зобов’язала Vodafone Україна посилити енергонезалежність мережі

Національна комісія з регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК) виявила порушення вимог щодо енергетичної незалежності мережі оператора «Vodafone Україна» та видала відповідний припис про усунення недоліків. Про це в інтерв’ю «Інтерфакс-Україна» заявив голова НКЕК Олександр Животовський.

Спойлер

За словами очільника НКЕК, регулятор перевірив виконання операторами мобільного зв’язку вимог Національного центру оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій (НЦУ) щодо підвищення енергонезалежності. Перевірки засвідчили дуже низький відсоток дотримання цих вимог.

За його словами, регулятор не має на меті покарання операторів, а прагне стимулювати їх підвищувати енергонезалежність мереж та стійкість до аварійних ситуацій.

«Проводячи перевірки мобільних операторів, ми фокусуємося не на покаранні, а на мотивації підвищувати енергонезалежність мереж та їхню стійкість до аварійних позаштатних ситуацій», – наголосив Животовський.

У 2024 році НКЕК планує збільшити кількість перевірок на 25% порівняно з минулим роком, коли було проведено 18 інспекцій.

Варто зазначити, що від початку повномасштабного вторгнення адміністративні санкції за невиконання вимог НЦУ були застосовані лише до компанії lifecell, яку в березні 2024 року оштрафували на 10,45 млн грн.

Нагадаємо, що згідно з вимогами НЦУ, оператори мобільного зв’язку мають забезпечити роботу своїх мереж протягом 10 годин за відсутності електропостачання. Проте «Київстар», «Vodafone Україна» та lifecell у спільній заяві повідомили про складність стовідсоткового забезпечення такої автономності мереж.

 

[Aleksandr58]

Vodafone Ukraine представила цифрову помічницю Дар’ю

Компанія Vodafone Ukraine презентувала свого віртуального асистента – цифровий аватар на основі штучного інтелекту Дар’я, який допомагатиме в обслуговуванні клієнтів.

Як повідомляє видання dev.ua, презентація відбулася під час конференції Forbes Tech 2024, де віртуальна помічниця з’явилася на великому екрані та продемонструвала можливості спілкування з користувачами.

Спойлер

За словами Євгена Булаха, директора з продажів і абонентського обслуговування Vodafone Ukraine, Дар’я здатна швидко обробляти великі обсяги інформації та надавати консультації різними мовами, включаючи англійську, німецьку та турецьку. Віртуальна асистентка працюватиме цілодобово, зможе автоматизувати рутинні завдання та аналізувати зворотний зв’язок.

Компанія планує використовувати Дар’ю не лише в інтернет-магазинах, але й у контактних центрах та офлайн-магазинах, як для роботи з приватними клієнтами, так і в корпоративному сегменті. За приклад успішного впровадження подібних технологій наводиться досвід Deutsche Telekom, де віртуальна помічниця Селена допомогла збільшити конверсію онлайн-магазину в шість разів.

Особливу увагу розробники приділили емоційній частині цифрового аватара. За словами Булаха, Дар’я матиме почуття гумору та зможе розпізнавати настрій співрозмовника, що відповідає очікуванням користувачів – згідно з опитуванням Університету Пенсильванії, майже 50% респондентів завжди ввічливі зі штучним інтелектом.

Раніше ми повідомляли, що Vodafone заснував компанію, яка будуватиме телеком-вежі в Україні.

 

[Aleksandr58]

11 Гру, 2024
[fade]Vodafone встановить 22 тисячі нових акумуляторів для безперебійного зв’язку[/fade]

Vodafone подвоює місткість резервного живлення базових станцій.

Vodafone Україна придбав понад 22 000 нових літій-залізо-фосфатних акумуляторних батарей для забезпечення автономного живлення базових станцій під час перерв в електропостачанні. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Спойлер

Нові батареї дадуть змогу більш ніж удвічі збільшити наявні потужності резервного електропостачання об’єктів мобільного зв’язку. Компанія планує отримати все обладнання до кінця грудня 2024 року, попри дефіцит і логістичні складнощі, спричинені воєнним станом.

«Ми докладаємо всіх зусиль для якнайшвидшого доставлення цих акумуляторів в Україну. Попри дефіцит обладнання та логістичні перепони, пов’язані з воєнним станом у країні, ми диверсифікували постачальників і маємо чітку впевненість в отриманні придбаного обладнання у законтрактовані терміни – до кінця грудня – щоб розпочати модернізацію якнайшвидше», – зазначає Олександр Шурин, головний енергетик Vodafone Україна.

Протягом останніх трьох років компанія послідовно замінює старі свинцево-кислотні батареї на сучасні літій-залізо-фосфатні, які краще пристосовані до роботи в критичних умовах. Нова партія акумуляторів має потужність 48 В 100 А·год, що еквівалентно 88 000 батареям номіналом 12 В 100 А·год.

Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding із грудня 2019 року та обслуговує 15,9 млн клієнтів. За період активного будівництва мереж швидкісного інтернету з 2015 до третього кварталу 2024 року компанія інвестувала 45,7 млрд грн у розвиток інфраструктури.

Раніше ми повідомляли, що Vodafone Україна розпочав тестування технологій VoLTE та VoWiFi