Дом.RU ( ЭР-Телеком )

[Юрий56]

[bluee]С 15 февраля телевидение Дом.ru станет ещё лучше![/bluee]

Уважаемые Клиенты, отличная новость! С 15 февраля перечень каналов Дом.ru TV будет значительно расширен за счёт новых телеканалов различной тематики (в зависимости от вашего тарифного плана).

Клиентам некоторых тарифных планов станут доступны HD-версии популярных фильмовых каналов: TV 1000 HD, TV 1000, «Русское кино HD», TV 1000 Action HD. Новые каналы будут подключены без дополнительной платы!
Среди новинок вы обязательно найдёте телеканал по своему вкусу. Например, любители мастерить, ремонтировать и украшать жилище своими руками будут рады познакомиться с телеканалом «Твой Дом HD». Поклонников европейского и американского кино порадует Film box, а друзья Клуба Весёлых и Находчивых оценят по достоинству «КВН ТВ».
Также сообщаем, что некоторые телеканалы будут отключены: CBS Drama, TV 5 Monde, Luxe TV HD, MTV Rocks, ID Xtra и MCM Top.
С другой стороны, часть каналов, которые ранее были доступны на дорогих тарифных планах, теперь открыты всем Клиентам Дом.ru: «Охотник и рыболов HD», Animal Family HD, Europa Plus TV, Lifenews HD, TНТ 4 и Russia Today Doc.

Перечень новых каналов на тарифных планах:

[spoil]1. Пакет XS, S, M (Тарифный план Дом.ru TV «Цифровой HD»)
«Канал Подарков Дом.ru» (№33)
«Кто есть кто» (№410)
«Охотник и рыболов HD» (№412)
STV (№313)
Animal Family HD (№413)
Russia today Doc (№422)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
«Открытый мир» (№431)
VH 1 Classic (№656)
Europa Plus TV (№660)
Lifenews HD (№700)

2. HD Старт
«Канал Подарков Дом.ru» (№33)
STV TV (№313)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
Lifenews HD (№700)
«Открытый мир» (№431)

3. Пакет L (Тарифный план Дом.ru TV «Стандартный HD»)
«Канал подарков Дом.ru» (№33)
TV 1000 Русское кино HD» (№234)
TV 1000 HD (№236)
TV 1000 Action HD (№237)
«КВН ТВ» (№301)
«Кто есть кто» (№410)
STV TV (№313)
Russia Today Doc HD (№422)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
«Открытый мир» (№431)
VH 1 Classic (№656)
Lifenews HD (№700)

4. Пакет L с рекламной акцией «Большая разница» (Тарифный план Дом.ru TV «Стандартный HD mini»)
«Канал подарков Дом.ru» (№33)
TV 1000 Русское кино HD (№234)
TV 1000 HD (№236)
TV 1000 Action HD (№237)
«КВН ТВ» (№301)
«Кто есть кто» (№410)
STV TV (№313)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
«Открытый мир» (№431)
VH 1 Classic (№656)

5. Пакет XL, XXL (Тарифный план «Базовый HD»)
«Канал Подарков Дом.ru (№33)
«ТНТ HD» (№57)
Film box (№230)
«Сарафан» (№312)
TV 1000 Русское кино HD (№234)
TV 1000 HD (№236)
TV 1000 Action HD (№237)
«КВН ТВ» (№301)
«Кто есть кто» (№410)
STV TV (№313)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
«Открытый мир» (№431)
VH 1 Classic (№656)
Food Network HD (№433)
Travel and Adventure HD (№440)

6. Пакет XXL с рекламной акцией «Большая разница» (Тарифный план Дом.ru TV Базовый mini)
«Канал Подарков Дом.ru» (№33)
«ТНТ HD» (№57)
«Сарафан» (№312)
TV 1000 Русское кино HD (№234)
TV 1000 HD (№236)
TV 1000 Action HD (№237)
«КВН ТВ» (№301)
«Кто есть кто» (№410)
STV TV (№313)
«Совершенно секретно» (№428)
«Твой дом HD» (№430)
«Открытый мир» (№431)
VH 1 Classic (№656)
Travel and Adventure HD (№440)

7. Конструктор HD
«Канал Подарков Дом.ru» (№33)

8. HD Максимум
«Канал подарков Дом.ru» (№33)
TV 1000 Русское кино HD (№234)
TV 1000 HD (№236)
TV 1000 Action HD (№237)
«Твой дом HD» (№430)
Russian Travel Guide HD (№432)
Food Network HD (№433)
Travel and Adventure HD (№440)
«Планета HD» (№439)[/spoil]

Если вы давно не меняли свой тарифный план и не нашли его в списке, пожалуйста, позвоните нам и получите необходимую информацию.
Чтобы в вашем телевизоре появились новые каналы, возможно, вам необходимо произвести перенастройку.
Если у вас Cam-модуль, приставка Kaon HD или Arion HD – выполните Автопоиск каналов («Меню - Настройки - Автоматический поиск каналов»);
Приставка Humax 9000, Humax 7000, Kaon 1620, Kaon 6000 или DMT HD 500 – настройка будет осуществлена автоматически.

 

[Юрий56]

[glow=red]Планово-профилактические работы 16 февраля[/glow]

Уважаемые Клиенты!
16 февраля с 3.00 до 5.00 по московскому времени в Воронеже будут проводиться планово-профилактические работы. В указанный промежуток возможны кратковременные прерывания работы услуг интернета и телефонии. Приносим извинения за возможные неудобства.

 

[artim]

[green]Оператор "Дом.ru"[/green]

[shadow=blue]О КОМПАНИИ[/shadow]

Дом.ru – это самый быстрый интернет, самая крупная региональная Wi-Fi сеть и самое большое количество телевизионных каналов в HD-качестве. С нами вы легко можете научиться новому, погрузиться в мир ваших любимых героев или пообщаться с дорогими вам людьми. Именно поэтому пять миллионов людей в 56 городах России уже стали нашими абонентами.

[shadow=blue]ПРЕДЛАГАЕМЫЕ УСЛУГИ[/shadow]

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» — оператор услуг triple play. Услуги связи — широкополосный доступ в интернет, кабельное и HD-телевидение, фиксированная телефонная связь — предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов — под брендом «Дом.ru Бизнес».
https://domru.ru/

 

[artim]

[shadow=blue]"Дом.ru" запустил новую тарифную линейку[/shadow]
Оператор "Дом.ru" ("ЭР-Телеком") запустил новую линейку тарифов "Мне нравится". В нее входит три тарифа, которые отличаются друг от друга скоростью интернета, количеством каналов и набором дополнительных сервисов, включенных в абонентскую плату, сообщила пресс-служба оператора.

В первой вариации предлагается интернет на скорости до 60 Мбит/с и до 134 ТВ-каналов, из них 33 – в HD. Каналы можно смотреть также на смартфоне или планшете в любой точке России, скачав мобильное приложение оператора. Также летом новые клиенты могут подключить тариф по акции и зафиксировать абонентскую плату на 2 года. На этот период количество каналов вырастет до 154, а скорость интернета - до 100 Мбит/с.

Абоненты второй вариации тарифа смогут пользоваться интернетом на скорости до 100 Мбит/с, смотреть до 154 каналов, 44 из которых - в HD, и бесплатно пользоваться видеотекой "Дом.ru". Цифровое ТВ на втором телевизоре обойдется в 1 рубль в месяц.

Третий вариант тарифа оптимален для тех, кто хочет пользоваться услугами с максимальными характеристиками. В пакет входит интернет на скорости до 100 Мбит/с, до 194 каналов, из них 69 – в HD-формате, и ряд дополнительных сервисов. Среди них - телеархив (просмотр ТВ-программ в течение 3 дней после эфира), мультирум за 1 рубль в месяц (цифровое ТВ на 2-м телевизоре в доме) и бесплатный антивирус.

При наличии технической возможности интернет можно ускорить до 200 Мбит/cза 50 рублей в месяц. Все клиенты, выбравшие этот тариф, получают специальное обслуживание: подключение в день подачи заявки, приоритезацию звонка в контакт-центр и бесплатное сервисное обслуживание по ряду обращений.

Средняя ежемесячная абонентская плата составит от 650 рублей до 1180 – за максимальный тариф. Клиент также может снизить расходы, если одновременно воспользуется мобильной связью от "МегаФона", программой лояльности Дом.ru Клуб или оплатит услуги на 3 или 6 месяцев вперед.

 

[artim]

[shadow=blue]"Дом.ru" и телеканал "Мульт" проведут детский праздник "Мультимир. Яркое лето"[/shadow]
Телеканал "Мульт" совместно с оператором "Дом.ru" подготовили театрализованное интерактивное представление с участием персонажей мультсериалов "Ми-ми-мишки", "Белка и Стрелка", "Смешарики", "Лео и Тиг", "Барбоскины", "Лунтик и его друзья".

Малыши смогут принять участие в большом спектакле и помогут любимым героям преодолеть все препятствия, чтобы раздобыть яркие краски и вернуть лето в свой город. Дети смогут не только увидеть любимых героев на сцене, но и сфотографироваться с ними во время спектакля.

Организаторы приготовили много интересных конкурсов, активные участники которых получат призы. Ведущими концерта станут Аркадий Паровозов, Саша и Маша – главные герои популярного мультсериала "Аркадий Паровозов спешит на помощь".

В этом году "Мультимир. Яркое лето" пройдет в 4-х городах:

Энгельс, 11 июня с 11:00 до 13:00, площадь Ленина;

Пенза, 12 июня, Фонтанная площадь;

Рязань, 18 июня, Центральная площадь;

Ростов-на-Дону, 26 июня, Ростовский зоопарк (главная сцена).

Вход на праздник свободный.

 

[Administrator]

[shadow=blue]«Дом.ru» переведет сотрудников контакт-центра на удаленный режим работы[/shadow]
Телеком-оператор «Дом.ru» запустил пилотный проект, в рамках которого перевел ряд специалистов контакт-центра на удаленный режим работы. Они консультируют и оказывают техническую поддержку клиентов, находясь дома.

Формат «домашнего офиса» могут выбрать специалисты, которые показали лучшие результаты в предыдущем месяце. Они получают онлайн-доступ ко всей необходимой информации с домашнего компьютера, самостоятельно выбирают график работы и продолжительность рабочей смены. Это дает возможность совмещать работу с учебой, воспитанием детей или уходом за близкими, а тем, кто живет в отдаленных районах и других городах — сократить время на дорогу до офиса.

Компания контролирует качество работы сотрудников в штатном режиме: все разговоры с клиентами записываются и проверяются. Как и в офисе, специалист на протяжении всей смены находится на рабочем месте и принимает звонки.

«Перед стартом проекта мы изучили опыт европейских и американских компаний. Например, в Великобритании уже треть офисных работников работают дома. Результативность и успешность такой работы зависят от дисциплины и самоконтроля. Поэтому прежде чем перевести сотрудника на удаленный режим, мы оцениваем его достижения, знания и опыт, ответственность и способность работать автономно», — отмечает директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Елена Козлова.

Абонентов «Дом.ru» в 56 городах обслуживают контакт-центры в 5 городах — Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми и Санкт-Петербурге. Пока проект запущен только в Перми, летом к нему присоединятся остальные города. К концу года планируется перевести на удаленный режим работы до 25% сотрудников контакт-центра.

 

[Administrator]

[shadow=blue]Discovery Channel проводит акцию среди пользователей "Дом.ru"[/shadow]
Канал Discovery Channel запустил акцию среди абонентов "Дом.ru", приуроченную к премьере цикла программ "Сделано в России".Пользователи цифрового ТВ в 11 крупнейших городах могут принять участие в конкурсе, который оператор проводит совместно с каналом.

Для победы пользователи должны набрать максимум баллов в играх на сайте discovery.domru.ru. Игры будут появляться после выхода в эфир очередной программы.

Цикл "Сделано в России" объединяет шесть программ: "Балтфлот", "Танки", "Платформа", "Горная бригада", "Саперы", "Хранители земли леопардов". Все проекты сняты на территории России и охватывают максимально широкую географию.

 

[Administrator]

[shadow=blue]Оператор "Дом.ru" запустил конкурс совместно с телеканалом Fashion One HD[/shadow]
"Дом.ru" и телеканал Fashion One HD запустили конкурс, приуроченный к Неделе Моды в Санкт-Петербурге. Конкурс пройдет в официальном сообществе "Дом.ru" в социальной сети "ВКонтакте".

Участникам необходимо c 11 по 22 сентября правильно ответить на вопросы конкурсного поста и поделиться результатом на своей странице. Итоги будут подведены 26 сентября. Победитель получит возможность лично побывать на Неделе Моды в Петербурге.

Санкт-Петербургская неделя моды проводится с 2014 года. В этом году зрители увидят коллекции известных и начинающих дизайнеров, студентов профильных вузов, международных брендов. Одним из хэдлайнеров станет художник и модельер Владимир Бухинник. Помимо модных дефиле, в программу включены образовательные лекции и мастер-классы.

 

[Administrator]

[shadow=blue]Клиентам «Дом.ru Бизнес» стали доступны камеры видеонаблюдения в аренду[/shadow]
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» запускает специальное предложение для корпоративных клиентов. Подключив интернет и облачное видеонаблюдение, клиент может взять в аренду современные видеокамеры. Для выбора доступно более 10 моделей.

Все камеры обладают высокой чувствительностью, отличной цветопередачей, высоким разрешением и надежностью работы. Камеры для помещений имеют миниатюрный дизайн и легко впишутся в интерьер офиса. Уличные камеры видеонаблюдения имеют защиту от проникновения влаги в корпус и способны выдержать большие перепады температуры. Ряд моделей позволяют осуществлять съемку в темноте, съемку со звуком (при выборе клиентом камер с микрофонами), а также индивидуально настраивать сценарии видеоаналитики.

Ежемесячная плата за аренду видеокамер составит 230 рублей в месяц за каждую камеру. Стоимость аренды не зависит от вида, типа, модели, одинакова для всех камер и рассчитывается пропорционально дням пользования.

Видеонаблюдение «Дом.ru Бизнес» успешно используется в гостиничном и ресторанном бизнесе, розничной торговле, банковском секторе, торговых и бизнес-центрах. Обработка видеопотока и хранение архива происходит на серверах оператора. Клиент может в режиме реального времени наблюдать за видеотрансляцией из любой точки мира, где есть доступ интернет, с любых устройств — компьютеров, планшетов, мобильных телефонов. Одновременное получение изображения возможно со 100 камер, дополнительно доступен переход в полноэкранный режим для просмотра видео с одной конкретной камеры, увеличение качества изображения.

Возможности видеоаналитики разработаны для решения широкого круга задач: от обеспечения безопасности до анализа клиентопотока. В частности, сервис позволяет осуществлять мониторинг очередей, выделять наиболее посещаемые покупателями зоны, производить подсчет количества посетителей в день, что дает возможность значительно оптимизировать работу персонала и осуществлять полноценный контроль производства и бизнеса. Кроме того, использование данных видеонаблюдения в целях маркетинга, помогает эффективно решать задачи по повышению эффективности мерчандайзинга в точках продаж и напрямую влиять на доходность бизнеса.

«Системами видеонаблюдения оборудован практически каждый современный гипермаркет или офис. Аренда камер видеонаблюдения — это наименее затратный способ обеспечения безопасности объекта и контроля бизнеса. Наше специальное предложение позволит значительно расширить возможности для корпоративных клиентов, которые хотят воспользоваться комплексным решением облачного видеонаблюдения «Дом.ru Бизнес». Без дополнительных инвестиций клиенты получают полноценный сервис «под ключ», который позволит им стать успешными и эффективными», — комментирует директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]«Дом.ru Бизнес» обеспечил интернетом будущих звезд хоккея[/dropshadow]
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» завершил работы по подключению спортивного интерната АНО ХК «Салават Юлаев» к высокоскоростному доступу в интернет по технологии Wi-Fi. Для сотрудников и воспитанников спортивной школы было организовано 6 точек беспроводного доступа в интернет, благодаря которым будущие звезды хоккея — юные спортсмены от 12 до 18 лет — получили возможность комфортно выходить в интернет, общаться онлайн с родителями и друзьями, а также пользоваться спортивными приложениями. Проект был реализован в кратчайшие сроки — в течение одного дня.

Перед технической службой «Дом.ru Бизнес» стояла задача соблюсти требования законодательства – 139-ФЗ и 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Защищать детей от нежелательной информации в интернете призван новый продукт «Дом.ru Бизнес» — контент-фильтрация. Сервис блокирует все сайты, запрещенные на законодательном уровне, а также прочие ресурсы, подлежащие ограничению для просмотра детьми. Настроить «черный список» сайтов или запрещенных категорий можно самостоятельно в Личном кабинете без привлечения технических специалистов.

«В нашей школе обучаются ребята не только из районов Башкирии, но и с других регионов страны и даже из разных уголков мира. Поэтому воспитанникам важно оставаться на связи с родными и близкими, а также с пользой проводить свободное от тренировок время. В качестве поставщика телеком-услуг мы выбрали «Дом.ru Бизнес», который смог учесть все наши пожелания и реализовать проект за короткий срок», — говорит заместитель директора хоккейной школы «Салават Юлаев» Вячеслав Хаев.
«Мы были рады поработать с хоккейной школой и обеспечить высокотехнологичными услугами один из самых уважаемых спортивных интернатов страны — АНО ХК «Салават Юлаев». Хоккей является неотъемлемой частью жизни уфимцев и теперь воспитанники школы могут безопасно выходить в сеть и пользоваться нашими слугами на высоких скоростях», — говорит директор по b2b филиала телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» в Уфе Марсель Латыпов.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]"Дом.ru" предлагает абонентам призы за рецензии к фильмам и репосты.[/dropshadow]
Телеком-оператор "Дом.ru" (бренд компании "ЭР-Телеком") проводит конкурс "HD Отгул" для действующих абонентов и тех, кто подаст заявку на подключение в период с 1 по 30 ноября 2017 года.

Акция пройдет в два этапа. Для участия в первом этапе необходимо оставить заявку на сайте и сделать репост записи на свою страницу в социальной сети, при этом страница должна быть открыта. Каждый день с 1 ноября среди всех, кто оставит заявку и сделает репост, будет случайным образом разыгрываться денежный приз.

Для участия в розыгрыше главного приза нужно оставить заявку и опубликовать на сайте конкурса рецензию на фильм или сериал, на место съемок которого участник хотел бы съездить. Жюри оценит рецензии по таким критериям, как соответствие тематике, оригинальность, эмоциональность, и подведет итоги 8 декабря. Победитель отправится в путешествие в выбранную страну.

На время проведения конкурса всем участникам также будет открыт бесплатный доступ к топовым фильмам и сериалам в видеотеке "Дом.ru" с любого устройства.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ «ЭР-ТЕЛЕКОМА» ЗА 9 МЕСЯЦЕВ ВЫРОСЛА НА 167% — ДО 1,1 МЛРД РУБ.[/dropshadow]

Консолидированая выручка холдинга «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») за три квартала 2017 года составила 24,685 млрд руб. — это на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чистая прибыл оператора выросла на 167% — с 414 млн до 1,107 млрд руб.
В отчете «ЭР-Телекома», где приводятся финансовые результаты компании (неаудированные) по МСФО за 9 месяцев 2017 года, говорится, что выручка в сегменте B2C составила 16,741 млрд руб. (рост 18%), в сегменте B2B — 7,944 млрд руб. (рост 25%). Чистый долг компании на 30 сентября 2017 года равнялся 29,744 млрд руб.

В компании отмечают, что в основе роста выручки компании лежит продолжающаяся интеграция приобретенных ранее телекоммуникационных активов. Рост B2C-выручки в компании связывают с принятой продуктовой стратегий, которая в том числе нацелена на поколения Z (обычно этим термином социологи обозначают людей, родившихся после 1995 года, — прим. «Теле-Спутника») и подразумевает «развитие цифровых сервисов и мобильность пользования услугами компании».

В «ЭР-Телекоме» ожидают, что по итогам года выручка оператора вырастет на 20%. Ранее в компании прогнозировали, что этот показатель составит 15%.

Напомним, что общая выручка «Ростелекома» за 9 месяцев 2017 года составила 75,614 млрд руб. — на 3,9% больше, чем годом ранее. Чистая прибыль компании за III квартал — 3,905 млрд руб. (на 3,8%. меньше, чем год назад).

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]«ЭР-ТЕЛЕКОМ» СТАЛ ВЛАДЕЛЬЦЕМ «КОЛАМБИИ ТЕЛЕКОМ».[/dropshadow]

«ЭР-Телеком» (бренд «Дом.Ru») объявил о завершении сделки по приобретению 100% компании ООО «Коламбия Телеком» — волгоградского оператора телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет (ШПД) и IPTV. В «ЭР-Телекому» рассчитывают, что новое приобретение поможет холдингу занять лидирующую позицию на корпоративном рынке ШПД Волгогрда.
«Коламбия Телеком» работает под брендами «Коламбия Телеком» и NextOne c 2001 года. Оператор обслуживает 39 тыс. физических лиц и более 2 тыс. корпоративных клиентов. Оптико-волоконная сеть охватывает большую часть города, сообщает «ЭР-Телеком».

В результате сделки доля объединенного оператора на рынке ШПД в сегменте b2b составит более 40%. Компания также рассчитывает укрепить лидирующие позиции на рынках ШПД и платного ТВ в сегменте b2c.

О том, что «ЭР-Телеком» планирует приобрести «Коламбию Телеком, сообщалось в июле. Тогда Comnews писал, что ООО «Коламбия Телеком» входит в группу компаний «Вест Колл». При этом в прошлом году «ЭР-Телеком» приобрел 100% оператора фиксированной связи «Вест Колл Спб», став таким образом также владельцем петербургских интернет-провайдеров «Кредолинк» и «ИнфоЦентр» и рязанских «Энлинк Телекоммуникации» и «ИнТел».

В этом году «ЭР-Телеком» планирует потратить на слияния и поглощения до 15 млрд руб — на 25% больше, чем годом ранее. Из этой суммы холдинг уже потратил 4,2 млрд руб, совершив в I квартале 2017 года покупку новосибирского провайдера «Новотелеком».

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]«Дом.ru» подключил к своей сети 300 тысяч квартир.[/dropshadow]

В 2017 году телеком-оператор «Дом.ru» увеличил монтированную емкость своей сети на 300 тысяч квартир. Техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появилась у жителей 26 городов.
Самые масштабные проекты реализованы в Санкт-Петербурге (40 000 квартир), Ростове-на-Дону (35 000), Саратове (19 000), Барнауле и Чебоксарах (по 17 000 квартир). В Санкт-Петербурге «Дом.ru» расширил сеть в д. Кудрово, в Ростове-на-Дону услуги стали доступны — в 2 новых микрорайонах Левенцовка и Суворовский, а также ЖК «Платовский», в Саратове — в пос. Солнечный, Химиков и Хрустальный.

Сети «Дом.ru» построены с нуля по технологии «оптика до дома», приведены к единому стандарту и зарезервированы. Чтобы обеспечить качество соединения, оператор использует кольцевую топологию подключения: сеть расходится «кольцами» по всем районам города. Если случится авария, например, оборвется кабель, интернет-сигнал автоматически направляется клиенту по другой стороне «кольца». Это защищает абонентов от долговременного отключения. Вся сеть от Санкт-Петербурга до Иркутска подключена к системе круглосуточного мониторинга. Более 320 тысяч единиц оборудования контролируют сеть по 5 млн параметров.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]"Дом.ru" будет ежемесячно предлагать абонентам промо-услуги в 2018 году.[/dropshadow]

Телеком-оператор "Дом.ru" (бренд "ЭР-Телекома") запустил акцию "12 поводов для подарков". Каждый месяц абоненты без дополнительной платы смогут активировать новые промо-услуги: тематические пакеты каналов, скоростные интернет-бонусы, подписки в видеотеке и интерактивные сервисы. Общая сумма подарков составит более 10 000 рублей за год, говорится в сообщении компании.

Так, в январе можно увеличить скорость интернета до 100 Мбит/c и смотреть 11 каналов, в том числе в HD, о путешествиях, еде, хобби, отдыхе и спорте в пакете "Спорт и увлечения HD". В феврале станут доступны пакеты каналов о мужских хобби и увлечениях, в марте – пакеты каналов и подписки с сериалами и фильмами.

Промо-услуги будут действовать до конца месяца, после чего автоматически отключатся. Бонусы можно активировать в личном кабинете на сайте оператора в разделе "Спецпредложения".

Также абоненты весь год смогут пользоваться предложениями партнеров программы лояльности "Дом.ru Клуб" - скидками на товары, промокодами, повышенными баллами за покупку и подарок ко дню рождения. Кроме того, будут раздаваться приглашения на мероприятия и кинопремьеры.

"Мы внимательно изучаем обратную связь от абонентов компании, меняем перечень подарков, механику их предоставления, делаем все, чтобы наши клиенты остались довольны. В 2018 году мы увеличили количество подарков. Надеемся, они позволят расширить представление о современных телеком-услугах и открыть для себя полезные и интересные сервисы", – сказал директор по маркетингу "Дом.ru" Андрей Чазов.

Акция "12 поводов для подарков" действует в компании уже пятый год. В 2017 году абоненты оператора активировали почти миллион спецпредложений.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]"Дом.ru" участвовал в съемках короткометражки про девушку, раздающую Wi-Fi.[/dropshadow]
Оператор "Дом.ru" оказал поддержку в производстве короткометражного фильма "Раздающая" студии Zeba Hero. Премьера проекта состоялась 8 февраля 2018 года в Санкт-Петербурге.

В основе сюжета - история об обычной девушке, которая в результате научного эксперимента получила "суперспособность" и стала "раздавать" интернет, а затем оказалась единственным источником Wi-Fi на планете.

Автором персонажа стал художник Duran, известный по своим ироничным рисункам-комиксам, а режиссером выступил Антон Маслов (сериалы "Отель Элеон", "Бесстыдники").

Персонажа - героя будущего фильма - выбирали пользователи среди работ разных интернет-художников. У фильма есть продолжение в виде серии комиксов Duran в группе "Света в мире без интернета".

Напомним, серию креативных роликов ранее также представил "Ростелеком". 10-секундные видео связаны между собой сюжетом и героями, в каждом ролике демонстрируются различные ситуации и услуги оператора, которые помогают решить проблемы героев.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]Руководство "Дом.ru" в Саратове проведет встречу с абонентами.[/dropshadow]
Топ-менеджеры саратовского филиала "Дом.ru" проведут встречу с абонентами компании. Пользователи смогут поделиться мнением о качестве услуг и сервиса, высказать предложения и задать вопросы о работе компании.

"Мы приглашаем клиентов к живому диалогу, в который с нашей стороны будет вовлечен весь управляющий состав филиала. Надеюсь, активное участие саратовцев поможет нам получить обратную связь, улучшить услуги и сервис", - сказал директор саратовского филиала "Дом.ru" Михаил Маракаев.

Встреча пройдет 15 февраля 2018 года.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]"ЭР-Телеком" нацелен на новые покупки и территории.[/dropshadow]
Совет директоров АО "ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru") одобрил покупку двух активов - ООО "Компания Телемир" (Липецкая область) и ООО "Мичуринск-Связь-ТВ" (Тамбовская область). Обе компании входят в ГК "Телемир". Аналитики предположили, что стоимость двух активов может составить более 200 млн руб. Кроме того, приобретение этих двух операторов позволит "ЭР-Телеком" выйти на рынок Тамбовской области, где сейчас оператор не представлен.

О том, что компания "ЭР-Телеком" намерена приобрести ООО "Компания Телемир" и ООО "Мичуринск-Связь-ТВ", сообщается на сайте раскрытия корпоративной информации. Согласно данным Единого реестра государственных юридических лиц (ЕГРЮЛ), ООО "Компания Телемир" расположено в городе Липецке. Генеральным директором юридического лица значится Павел Моделин, а доли уставного капитала распределены между двумя учредителями. Так, 24% актива принадлежат Алексею Болбенкову, а 76% - Дмитрию Рудневу.

Что касается ООО "Мичуринск-Связь-ТВ", то компания располагается в городе Мичуринске Тамбовской области. Директором общества является Максим Гриднев. Доли актива распределены также между Алексеем Болбенковым и Дмитрием Рудневым – 49% и 51% соответственно. На сайте раскрытия корпоративной информации сообщается, что "ЭР-Телеком" намерен приобрести доли Алексея Болбенкова и Дмитрия Руднева в двух активах. В компании "ЭР-Телеком" не прокомментировали возможную покупку телеком-компаний в Липецкой и Тамбовской областях.

"Мичуринск-Связь-ТВ" и "Компания Телемир" входят в ГК "Телемир". Телеком-компании предоставляют услуги IP-телефонии, кабельного и цифрового телевидения. Помимо этого, оба оператора занимаются строительством широкополосных интерактивных телевизионных кабельных сетей и сетей передачи данных с использованием различных технологий.

Как заметил консультант "ТМТ Консалтинг" Кирилл Татусь, у операторов "Мичуринск-Связь-ТВ" и "Компания Телемир" одинаковые списки учредителей, у которых помимо этих активов есть доли в уставных капиталах других телекоммуникационных компаниях на территории в РФ. "Если рассматривать двух операторов в Липецке и Тамбове, то речь идет всего о порядке 19-20 тыс. абонентов широкополосного доступа в интернет (ШПД) в сегменте физлиц и 32 тыс. абонентов платного ТВ совокупно на конец 2017 г. Назвать ГК "Телемир" крупным игроком по масштабам РФ – затруднительно", - рассказал Кирилл Татусь.

При этом, добавил он, "Компания Телемир" является одним из крупнейшим независимым оператором ШПД в сегменте B2C в Липецке и является пятым по размеру абонентской базы с долей в 8%, уступая таким операторам как ПАО "Ростелеком", "ЭР-Телеком", "Зеленая точка" и ПАО "МегаФон". На рынке платного ТВ в городе Липецк оператор на третьем месте с долей абонентской базы в 16%, уступая "Триколор" (НАО "Национальная спутниковая компания") и "ЭР-Телекому".

Говоря о том, насколько "ЭР-Телеком" усилит свои позиции в Липецкой и Тамбовской областях с покупкой двух активов, Кирилл Татусь отметил, что на уровне областей компания увеличит свою долю в Липецкой с 14% до 20% по размеру абонентской базы к концу 2018 г., в ШПД и с 13% до 21% в ТВ. "В Тамбовской области "ЭР-Телеком" ранее не предоставлял услуги на этих рынках, его доля в абонентах составит от 3%, хотя говорить подобном еще рано", - заметил аналитик "ТМТ Консалтинг".

По словам директора департамента телекоммуникационных услуг J`son & Partners Consulting Кирилла Кучерова, "Телемир" – локальный и довольно крупный игрок, но ни в Липецкой, ни в Тамбовской областях он не входит в тройку лидеров рынка. Оценивая количество абонентов "ЭР-Телекома" в Липецкой области, эксперт отметил, что речь идет о десятках тысяч абонентов. "В Мичуринске и в Тамбовской области на данный момент оператор не представлен", - уточнил Кирилл Кучеров.

Начальник управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгий Ващенко отметил, что активы ООО "Компания Телемир" и ООО "Мичуринск-Связь-ТВ" не являются публичными. "Ориентировочно можно оценить липецкую компанию в диапазоне 600-800 млн руб. без учета долга, но цена может сильно отличаться в любую сторону, потому что компания не раскрывает показатели", - предположил он.

По подсчетам аналитика ГК "Финам" Леонида Делицына, ООО "Компания Телемир" можно оценить в 145 млн руб., а ООО "Мичуринск Связь-ТВ" в 58 млн руб. Как заметил эксперт "Финама", к концу 2018 г. первый актив прибавит абонентскую базу на 22 тыс. человек, а второй – на 10 тыс. Что касается роста выручки к указанному сроку, то это 100-120 млн руб. и 50-60 млн руб. соответственно.

Напомним, что в октябре прошлого года "ЭР-Телеком" и группа компаний "Акадо" (ОАО "Комкор") объявили о завершении сделки по приобретению 100% актива ГК "Акадо" - ЗАО "Телевизионная кабельная сеть "Нева" ("ТКС "Нева"). В "ЭР-Телекоме" отмечали, что объединение компаний позволит "ЭР-Телеком Холдингу" стать лидером на рынке кабельного ТВ в Петербурге и усилить свои позиции на рынке ШПД. Еще ранее "ЭР-Телеком и ГК "Акадо" объявили о завершении сделки по приобретению 100% актива ГК "Акадо" - ЗАО "Акадо-Екатеринбург". В "ЭР-Телекоме" сообщали, что приобретенный актив позволит компании занять ведущую позицию на рынке ШПД в Екатеринбурге.

 

[Administrator]

[dropshadow=blue]«Дом.ru» внедрил систему планирования времени для технических специалистов.[/dropshadow]

Телеком-оператор «Дом.ru» внедрил в 32 городах информационную систему для планирования и контроля времени работы сотрудников. С ее помощью компания в онлайн-режиме координирует работу своих технических специалистов, которые работают вне офиса и подключают новых клиентов. Решение помогает повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать составление графика работ. В результате среднее время подключения клиентов сократилось до 1-2 дней. Система интегрирована с ИТ-системами оператора и позволяет составлять оптимальные маршруты передвижения специалистов, оперативно вносить изменения в их план работы. Специальное мобильное приложение позволяет отправлять отчеты о работе сразу после выполнения заявки. «Система учитывает пожелания наших клиентов и позволяет им выбирать удобное время визита специалиста при первом звонке в компанию, подключать услуги в день обращения, переносить дату или менять оборудование. При этом мы можем легко управлять процессом. Благодаря интеллектуальному построению маршрута мы стали быстрее подключать наших клиентов, также повысились производительность сотрудников и количество обработанных заявок. Перед стартом проекта мы изучили опыт европейских и российских компаний, провели тестовые запуски в нескольких городах», — отмечает директор по подключению и техническому сервису b2c «Дом.ru» Антон Федоров.

 

[Administrator]

[bluee]«ДОМ.RU» ДОБАВИЛ НА СВОЮ ПЛАТФОРМУ ЕЩЕ 24 ТЕЛЕКАНАЛА[/bluee]

Сервис платного ТВ оператора «Дом.ru» (входит в холдинг «ЭР-Телеком») пополнился 24 телеканалами. Их общее количество выросло до 219, из них 85 вещают в HD.
Оператор добавил 7 фильмовых каналов («Русский бестселлер», «Русский детектив», Spike HD, AMC, Sony Turbo, «Теленовелла HD», «Комедия»), 6 познавательных («Живая планета», «Поехали», «Первый вегетарианский», «Дикая охота HD», «Дикая рыбалка HD», «Доктор HD»), 3 детских («О!», «Мультимузыка», «Тлум HD»), 3 музыкальных («О2», «Ля-минор», «Наше ТВ»), 1 новостной (CNN) и 2 канала для взрослых (Brazzerz TV Europe, Barely Legal).

В число новых телеканалов «Дом.ru», по сообщению оператора, также входят «Рен ТВ HD» и НТВ HD» — в пресс-релизе оператора отмечается, что они эксклюзивно доступны в кабельном ТВ в городах присутствия «Дом.ru». Представитель оператора уточнил «Теле-Спутнику», что это каналы в формате HD, которые размещаются на 59 и 60 кнопке. Общеобязательные – НТВ и РЕН ТВ в SD по-прежнему доступны 11 и 4 кнопке. По характеристике каналы идентифицируют себя как развлекательные.

Ряд каналов из стандартного формата вещания (SD) переведены в формат высотой четкости – «Русский Роман HD», «Кино ТВ HD», «Киносемья HD», «Киносвидание HD», «Кинохит HD» и «Известия HD».

«Компания уделяет большое внимание расширению набора каналов. Формируя сетку вещания, мы учитываем множество факторов: анализ российского и мирового рынка ТВ, рейтинги каналов, собственную статистику, обращения клиентов, их интересы и увлечения», — комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

В феврале 2017 года сообщалось, что «Дом.ru» добавил на свою платформу 23 телеканала.